Close

Choose a country

StorbritannienEnglish
SydafrikaEnglish
IndienEnglish
InternationalEnglish

Teknologiforbedring

Webhelps position som en BPO-teknologiforbedrende partner stammer fra ét vigtigt mål: at give vores klienter nøjagtigt, hvad de har brug for. Teknologiforbedring er en del af vores tilbud om løsningsdesign, men kan også fungere enkeltstående som en vigtig drivkraft for succes generelt set.



BPO-teknologiforbedring

Services_Consulting_TechnologyEnabler


Førende teknologier og infrastrukturer

Den førende teknologi behøver ikke altid at være ny teknologi – det kan nogle gange være de værktøjer, som I har brugt i jeres virksomhed i flere år. Hvis en storstilet omlægning ikke passer til jeres forretningsmål, kan vi hjælpe jer med at få mest muligt ud af de løsninger, som I allerede har.

Hvis I ønsker at ændre, hvordan I anvender teknologi til at hjælpe jeres kunder, så har vi løsninger, der allerede ligger parat på hylden og venter. Mange års erfaring inden for teknologi, løsningsdesign og kundeoplevelser har ført til udviklingen af flere værktøjer og løsninger, der kan tilpasses specifikt til jer.

En del af vores rolle som teknologifokuseret rådgiver er at have fokus på at integrere løsninger sammen med jer. Hvis I ønsker at implementere omlægninger i fuld skala, kan teknologiforbedring være en del af det. Hvis I på den anden side har brug for, at jeres teknologiløsninger fungerer sammen med de eksisterende processer, så kan vi også sikre dette – og at overgangen bliver problemfri.


Klientdrevne it- og sikkerhedsløsninger

Webhelps funktion som teknologiforbedrende partner er en del af et bredere BPO-initiativ, hvor vores løsninger er beregnet til at passe ind i vores overordnede design for medarbejdere, processer og teknologi. Alle vores løsninger er yderst skalerbare og kan tilpasses jeres forretningsmål og jeres behov for kundeoplevelser. Vi lægger stor værdi på tilgængelighed, skalerbarhed, redundans og kontinuitet.

Integritet og fortrolighed er en høj prioritet for os, lige som de er for vores klienter og jeres kunder. Vi opretholder en løbende dialog og konsulterer med jeres in-house team for at sikre, at alt sker i overensstemmelse med branchens sikkerhedsstandarder.


Global og lokal it-ekspertise

Som en verdensomspændende virksomhed mener Webhelp at både global og lokal ekspertise er vigtig i forhold til teknologiforbedring. Vi investerer i lokal ekspertise på tværs af alle vores afdelinger og oplevelsesdedikerede hubs, så vi kan få mest muligt ud af den lokale viden.

På et globalt niveau prioriterer Webhelp softwareudvikling og netværksløsninger, der muliggør problemfri kommunikation. Vores bedste talenter samarbejder om de nyeste innovationer, så vi får viden fra forskellige lande ind i hvert enkelt projekt. Resultaterne kan være til nytte for globale organisationer, men de spiller også en værdifuld rolle i mindre virksomheders succes – særligt dem med en alsidig omend lille klientbase.


Investering i fremtidig teknologi

Samtidig med at vi anerkender vigtigheden af jeres eksisterende løsninger, nødvendiggør Webhelps rolle som løsningsdesigner en stærk investering i fremtiden – særligt inden for banebrydende teknologi.

En del af vores funktion handler om integration. En anden del handler om at finde løsninger – at identificere de bedste nye værktøjer på markedet og bruge dem til at udvikle den ideelle kundeoplevelse. Som en tidlig innovationsaktør i områder som CRM-strategier, live-chat, salg via de sociale medier og efterspørgselsoptimering er Webhelp ideelt positioneret til at implementere den rette nye teknologi i forhold til jeres virksomheds behov og løbende have fokus på integration, udvikling og problemfrie omlægninger.

Kontakt vores regionale ekspert for at få mere at vide om Webhelps funktion som teknologiforbedrende partner, eller hvordan det hænger sammen med vores arbejde inden for løsningsdesign.

Kontakt

Teknologiforbedring Webhelp-teamet

Kontakt os
Kontakt

Copenhagen

Gearhalsvej 1,1. sal,
2500 Valby
+46 8 5010 4000

Nyheder & Indblik

Anbefalet til dig
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the cookies policy.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp cookies policy outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook