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Technologie

Technologie – sie beeinflusst die Art und Weise wie wir leben und arbeiten und definiert die Spielregeln neu. Der Wandel ist unaufhaltsam und lässt auch das Kundenerlebnis nicht unberührt.

Täglich ermöglicht uns Technologie, Millionen von Kundeninteraktionen effektiver zu gestalten. Unsere sicheren und flexiblen technologischen Strukturen werden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche von unserem Team aus über 500 Ingenieuren und Technikern überwacht. Auf diese Weise garantieren wir eine konstant hohe operative Leistungsfähigkeit.

Unsere Mission: Die Gestaltung, Entwicklung und Pflege effizienter Lösungen, die an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und ihrer Prozesse angepasst sind.

Durch innovatives Technology Enablement setzen wir neue Maßstäbe für Kundenerlebnisse und legen hiermit den Grundstein für zukünftige Wettbewerbsfähigkeit und Differenzierung. Unser agiles Experten-Team gestaltet technologische Lösungen, die die Kundenerlebnisse von morgen formen werden.

Der Schlüssel zum Erfolg? Der Einsatz modernster Technologien im Sinne unserer Kunden und ein Gespür für zukünftige technologische Trends sowie deren Auswirkungen auf das Kundenerlebnis.

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Technologie Team

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Paris

161 Rue de Courcelles
75017 Paris
France
+33 (0)1 44 40 33 40

News und Insights

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News
Webhelp akquiriert PitechPlus – führenden Experten für Softwarelösungen

Die Webhelp Group gibt die Übernahme von PitechPlus bekannt, einem rumänischen Unternehmen, das kundenspezifische Softwarelösungen gestaltet, entwickelt und einsetzt, insbesondere in den Bereichen Vertriebsdigitalisierung und Prozessautomatisierung. PitechPlus unterstützt große europäische Unternehmen aus der Automobil- und Tourismusbranche, der öffentlichen Verwaltung oder auch aus der...

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News
Webhelp “Think Human”

Webhelp – der europäische BPO Marktführer präsentiert neue Strategie, Leitgedanken und visuelle Identität Die in Paris ansässige Webhelp, der europäische BPO (Business Process Outsourcing) Marktführer für Customer Experience und Business Solutions, hat heute eine überarbeitete...

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Blog
[Online-Handel] Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen in B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen: Die vier Unterschiede

Die Zahlungsvorgänge in B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen unterscheiden sich voneinander. Worin liegen jedoch diese Unterschiede, was den Online-Handel angeht, und wie können wir sicherstellen, dass die Zahlungsabwicklung in B2B-Geschäftsbeziehungen zu einem positiven Element des...

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Whitepaper
B2B-Marktplätze blühen auf

  Nach unserer Veröffentlichung im letzten Jahr von "The Spring of B2B-Marketplaces" ist es Zeit zurückzublicken und folgende Fragen zu beantworten: Hat sich der Markt bewegt? Haben sich die B2B Marktplatz-Geschäftsmodelle weiterentwickelt? Ist es lohnend, einen Marktplatz zu eröffnen?...

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