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Über uns

Wir schaffen zwischenmenschliche Erlebnisse und gestalten individuelle Geschäftslösungen.

Wir steigern die Kundenzufriedenheit und optimieren Geschäftslösungen. Damit bleibende Werte für die erfolgreichsten Unternehmen der Welt entstehen. We make business more human – mit Herz und Verstand.

Mit vollem Einsatz unterstützen wir Unternehmen dabei, smarte und emotionale Kundenerlebnisse zu schaffen. Dies reicht bis hin zu Social-Media-Moderation und Bereitstellung von Zahlungsdiensten.

Alles, was wir für unsere Partner erreichen, erreichen wir mit unseren Partnern. Es liegt in unserer Natur, volle Rückendeckung zu geben.

Wir sind ein globales Team aus begeisterten Game-Changern.

Wir wollen etwas für das Leben der Menschen und Unternehmen bewirken. Bei Webhelp bringen wir engagierte und begeisterungsfähige Menschen zusammen und geben ihnen die Freiheit und die Mittel, die Kunden unserer Geschäftspartner so zu betreuen, als wären sie ihre eigenen.
Menschlich und mit viel Empathie. So arbeiten Webhelper. Das bedeutet für unsere Kunden: Greifbare Mehrwerte, die Differenzierung garantieren.
Wir sind erfolgreich anders. Das liegt in unserer Natur.

Mit uns sind Sie technologisch immer einen Schritt voraus.

Wir nutzen Künstliche Intelligenz, Sprachanalysen und andere innovative Technologien. So generieren wir nachhaltige Kundenerlebnisse, gestalten Arbeit neu und schaffen Mehrwerte.

Mensch und Technik. Hand in Hand

Entwickle dich weiter. Mit Webhelp an deiner Seite.

Wir wachsen stetig. Und unsere Kunden wachsen mit uns. Denn wir sind kreativ, innovativ und gehen jeden Tag hochmotiviert ans Werk. Zufrieden geben wir uns erst, wenn wir die optimale Lösung gefunden haben. Unsere Kunden stehen im Zentrum unseres Schaffens. Dabei kommt der Mensch immer an erster Stelle.
Arbeiten bei Webhelp – für eine neue Sicht der Dinge. Bist du bereit?

News & Insights

Webhelp Payment Services
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Technology Enabler
Blog
Meet our Advisors – Jennifer from Germany (ep.2)

An emotional elderly customer called our Helpdesk/ Customer Support. The recent passing of his wife and the lack of visitors due to the lockdown had him feeling very lonely. So, he tried to scan and print his old slides to create a photo album of all his happy memories to feel a little closer to his family. He had technical troubles and called up rather upset. First, I comforted him and...

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News
Press Release: Jean-Baptiste Decaix appointed Chief Client Officer of the Webhelp Group, member of the Executive Committee.

Paris, June 22th 2020. With the appointment of Jean-Baptiste Decaix as Group Chief Client Officer, Webhelp reinforces its international senior management and reaffirms its ambition to become a top 3 worldwide leader. A graduate of CentraleSupélec and an executive MBA from ESSEC-Mannheim,...

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News
Jean-Baptiste Decaix appointed Chief Client Officer of the Webhelp Group, member of the Executive Committee.

Paris, June 22th 2020. With the appointment of Jean-Baptiste Decaix as Group Chief Client Officer, Webhelp reinforces its international senior management and reaffirms its ambition to become a top 3 worldwide leader. A graduate of CentraleSupélec and an executive MBA from ESSEC-Mannheim,...

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Whitepaper
The Summer of B2B Marketplaces

Following our last two studies “2017 - The spring of B2B Marketplaces” and “2018 - B2B marketplaces are blossoming”, we once again joined forces with the strategy consulting firm Roland Berger and with Mirakl to take stock of this new year of development for B2B marketplaces. This...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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