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Unsere Services

Business Process Engineering.

Mit einem starken Fokus auf Kundenmanagement ermöglichen wir unseren Kunden eine erfolgreiche Umgestaltung ihrer Geschäftsabläufe hin zu mehr Leistung und finanziellem Erfolg.

Wer wir sind

Dienstleister
Angefangen bei Contact Center-, Back-Office- und Software-Lösungen über Analyse-Tools bis hin zu verschiedenen Leistungen im Bereich Outsourcing bietet Webhelp die gesamte Dienstleistungspalette für ein maßgeschneidertes Kundenmanagement an. Unser größtes Kapital sind unsere Mitarbeiter: Jeder Servicebereich wird durch ein erfahrenes Expertenteam realisiert.
Lösungsdesigner
Wer erstklassige Services anbieten möchte, muss unweigerlich neue Wege zur Innovation und Problemlösung beschreiten. Deshalb beschäftigen wir eine Reihe von Experten-Teams in den unterschiedlichsten Fachbereichen, die in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen entwickeln.
Technologie-Enabler
Innovative Technologien sind die Stütze unserer Services. Dabei beschränken sich unsere Leistungen keineswegs darauf, Ihnen Software-Pakete zur Verfügung zu stellen. Wir unterstützen Sie mit Best-Practice-Richtlinien, technischem Support und Integrations-Know-how dabei, Ihre Altsysteme zu verbessern oder zu ersetzen.

Was wir tun

Unsere Services ermöglichen die effektive Auslagerung von Geschäftsprozessen und sind konsequent darauf ausgerichtet, das perfekte Kundenerlebnis zu schaffen. Unser Ziel ist es stets, die Erwartungen unserer Partnerunternehmen nicht nur zu erfüllen, sondern weit zu übertreffen.

WIR KOMBINIEREN INTELLIGENTE CUSTOMER EXPERIENCE MIT FORTSCHRITTLICHEM BUSINESS PROCESS OUTSOURCING.

Konatktieren Sie uns

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Solution Designer
Technology Enabler
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  Nach unserer Veröffentlichung im letzten Jahr von "The Spring of B2B-Marketplaces" ist es Zeit zurückzublicken und folgende Fragen zu beantworten: Hat sich der Markt bewegt? Haben sich die B2B Marktplatz-Geschäftsmodelle weiterentwickelt? Ist es lohnend, einen Marktplatz zu eröffnen?...

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Die Auslagerung von Arbeitsabläufen im Unternehmen (Business Process Outsourcing, BPO) oder einfacher ausgedrückt das Outsourcing ist die Methode, mit der Unternehmen unterstützenden Funktionen und Abläufe am effizientesten gestalten können. Dies sind die 8 Vorteile des Outsourcings für Ihr...

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Übernahme stärkt die Stellung von Webhelp auf dem Europäischen CRM-BPO-Markt   Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service Management hat heute angekündigt, dass sie eine Vereinbarung zur Übernahme von 100 % der Sellbytel-Gruppe...

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