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Unser Team

Ein Brief an unsere Mitarbeiter

Webhelp – das sind unsere Mitarbeiter. Mehr als 55.000 Personen weltweit tragen täglich zum Erfolg von Webhelp bei, setzen die Maßstäbe im Bereich CRM Outsourcing immer höher und begeistern die Kunden unserer Auftraggeber.

Webhelp – das ist jeder Einzelne von Euch.

Jeder von Euch bringt eine unterschiedliche Energie, unterschiedliche Motivation und unterschiedliche Vorlieben mit – sowie einen ganz individuellen Mix an verschiedenen Fähigkeiten und Erfahrungen. Diese Vielfalt birgt ein erhebliches Potenzial für neue Ideen und ist mit ein Grund, warum wir heute so erfolgreich sind.

Customer Experience und Business Process Outsourcing sind im aktuellen Wirtschaftsumfeld wichtiger als jemals zuvor. Wir hoffen, dass Ihr stolz darauf seid, ein so elementarer Bestandteil dieser Branche zu sein! Webhelp ist heute der drittgrößte CRM Outsourcer in Europa – unser Ziel ist es natürlich, bald auf Nummer Eins zu stehen.

Und es bleibt spannend! Künstliche Intelligenz und Virtual Reality sind nur zwei Beispiele dafür, wohin die Reise für uns und unsere Kunden gehen könnte. Aber niemand kann vorhersagen, wie aufregend die Zeiten tatsächlich werden…

Was sind Eure Vorstellungen von der Zukunft? Wo seht Ihr Webhelp im Jahr 2020? Reizt die Grenzen Eurer Phantasie aus und schickt uns Eure Ideen!

Danke an alle Webhelper! There’s no “We” in Webhelp without you. 

Frédéric und Olivier.

 

News & Insights

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News
240,000 Webhelp honeybees support biodiversity on World Environment Day

As communities the world over contemplate the challenge of biodiversity loss — the theme of this year’s World Environment Day — customer experience provider Webhelp is settling into its role of bee guardianship, with nearly a quarter of a million of the buzzing creatures residing happily at its office sites in Sheffield and Kilmarnock. The beehive initiative has been supporting local...

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Customer engagement insight for 2020 and beyond

In recent months digital communication has become much more prevalent and is now essential to many global sectors, so Andrew Hall, Director of Strategic Engagements, Webhelp UK region, takes a look at how this is having an impact on the evolving customer engagement landscape. The onset of...

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Webhelp Dunoon employee joins frontline battle against COVID-19

Rachel Gillespie, a customer service advisor at Webhelp Dunoon, has graduated from her nursing training thirteen weeks early in order to join the fight against COVID-19 at Glasgow Royal Infirmary.   Rachel is a highly valued employee at Webhelp, where she supports vulnerable...

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Whitepaper
#4 OneShot – Culture

Table of Content: A Word : Location A Figure: 32% stock market valuation for companies with a strong customer culture Three Opinions: Culture, what impact does it have on your performance? A piece of information: At Renault, design has become THE cultural priority. A Demo : Cultural...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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