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Über uns

Wir schaffen zwischenmenschliche Erlebnisse und gestalten individuelle Geschäftslösungen.

Wir steigern die Kundenzufriedenheit und optimieren Geschäftslösungen. Damit bleibende Werte für die erfolgreichsten Unternehmen der Welt entstehen. We make business more human – mit Herz und Verstand.

Mit vollem Einsatz unterstützen wir Unternehmen dabei, smarte und emotionale Kundenerlebnisse zu schaffen. Dies reicht bis hin zu Social-Media-Moderation und Bereitstellung von Zahlungsdiensten.

Alles, was wir für unsere Partner erreichen, erreichen wir mit unseren Partnern. Es liegt in unserer Natur, volle Rückendeckung zu geben.

Wir sind ein globales Team aus begeisterten Game-Changern.

Wir wollen etwas für das Leben der Menschen und Unternehmen bewirken. Bei Webhelp bringen wir engagierte und begeisterungsfähige Menschen zusammen und geben ihnen die Freiheit und die Mittel, die Kunden unserer Geschäftspartner so zu betreuen, als wären sie ihre eigenen.
Menschlich und mit viel Empathie. So arbeiten Webhelper. Das bedeutet für unsere Kunden: Greifbare Mehrwerte, die Differenzierung garantieren.
Wir sind erfolgreich anders. Das liegt in unserer Natur.

Mit uns sind Sie technologisch immer einen Schritt voraus.

Wir nutzen Künstliche Intelligenz, Sprachanalysen und andere innovative Technologien. So generieren wir nachhaltige Kundenerlebnisse, gestalten Arbeit neu und schaffen Mehrwerte.

Mensch und Technik. Hand in Hand

Entwickle dich weiter. Mit Webhelp an deiner Seite.

Wir wachsen stetig. Und unsere Kunden wachsen mit uns. Denn wir sind kreativ, innovativ und gehen jeden Tag hochmotiviert ans Werk. Zufrieden geben wir uns erst, wenn wir die optimale Lösung gefunden haben. Unsere Kunden stehen im Zentrum unseres Schaffens. Dabei kommt der Mensch immer an erster Stelle.
Arbeiten bei Webhelp – für eine neue Sicht der Dinge. Bist du bereit?

News & Insights

Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
Blog
How emotion can take customer satisfaction to the next level

Author: Helen Murray, Webhelp Chief Customer Solutions Officer As we prepare to release our new Whitepaper on the importance of humanising business and creating positive emotional connections, Helen Murray, Webhelp Chief Customer Solutions Officer, looks at the current research and why keeping your customers ‘Very Satisfied’ is still not good enough! In this digitised consumer world,...

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News
Three silver awards for Webhelp at a night with the stars in London

The European Contact Centre and Customer Service Awards were held last night at Evolution London in Battersea Park. The event was a glittering affair with over 130 tables filled to the brim with the brightest and best in the industry. The stars were out in force too, with distinguished...

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News
Dave Pattman to host CCA webinar on how AI is changing the CX game

Dave Pattman, Managing Director of CX Services at Gobeyond Partners, part of the Webhelp Group, is to present an exclusive webinar for CCA, the independent professional body for customer service experience. Digital products like driverless cars, chatbots, smart speakers, drones and...

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Whitepaper
The Hub #11 Generation Z – September 2019

Our 11th edition of The HUB is here! In this edition, we give you insights about the new generation – Gen Z who are not only game changers but also a force to reckon with. And is data collection a friend or foe? Under this question lays the bedrock of our relationship with data collection which...

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Case Studies
[Fashion] Fifty Jeans – Launch your brand without cashflow problems!

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