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News
Webhelp’s Marktexpansionsstrategien Im Contact Center Outsourcing Markt Werden Von Frost & Sullivan Ausgezeichnet

Webhelp’s starker Fokus auf agile Customer Experience (CX)-Lösungen trägt dazu bei, dass Webhelp in einem wettbewerbsintensiven Markt europaweit...

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Gobeyond fusioniert mit OEE consulting Und wird zum führenden customer experience anbieter

  Webhelp, Europas führender BPO-Dienstleister, setzt sich mit neuen Consulting...

Whitepaper
B2B-Marktplätze blühen auf

  Nach unserer Veröffentlichung im letzten Jahr von "The Spring of B2B-Marketplaces" ist...

Blog
Die 8 Vorteile des Outsourcings (BPO)

Die Auslagerung von Arbeitsabläufen im Unternehmen (Business Process Outsourcing, BPO) oder...

News
Webhelp-gruppe geht eine vereinbarung zur übernahme der Sellbytel group ein

Übernahme stärkt die Stellung von Webhelp auf dem Europäischen CRM-BPO-Markt   Die...

News
Webhelp Payment Services gewinnt einen Preis beim MIRAKL Partner Award

Webhelp Payment Services wurde beim Marketplace&Platform Summit von Mirakl, der am Donnerstag, den 7. Juni in Paris stattfand, als "ISV Partner...

News
Webhelp stärkt sein best-in-class nearshore-portfolio

Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice...

Blog
[Mirakl] : „Online-Marktplätze sind die Zukunft des Internethandels“

Wie sieht Ihre Zukunftsvision der Kaufgeschäftevermittlung unter Beteiligung von als...

News
Daniel Deckert übernimmt die Geschäftsführung von Webhelp Schweiz

Daniel Deckert verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp:...

News
GDPR: unser verhältnis zu den daten überdenken

GDPR— diese vier Buchstaben sind für das Jahr 2018 unausweichlich. Die Webhelp Group hat sich in...

News
Übernahme von GreenPoint: Webhelp wächst zum Kompetenzführer im Bereich „Know Your Customer“

London, 18. September 2017 – Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process...

Whitepaper
Der Frühling der B2B-Marktplätze: Modelle der Auswirkungen von B2B-Marktplatz Strategien

Nach der Präsentation der Studie "Der Frühling der B2B-Marktplätze" auf der Marktplatzkonferenz...

Blog
Liegt die Zukunft der Customer Experience in der Hand neuer Technologien?

Wie sehr sich die Einführung neuer Technologien auf den Kundenservice und den Geschäftserfolg eines Unternehmens auswirken kann, war kürzlich in...

Blog
Wie Kunden auf schlechten Service reagieren

Dass guter Kundenservice wichtig für den Erfolg eines Unternehmens ist, dürfte mittlerweile...

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