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Telekommunikation und Medien

Webhelp Netherlands übernimmt Telecats

Webhelp Netherlands, einer der führenden Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im Bereich Customer Experience, hat die Übernahme des Unternehmens Telecats bekanntgegeben, Spezialist für Telekommunikations-Technologie in den Niederlanden. Webhelp begegnet mit dieser Akquisition den rasant wachsenden Kunden- und Konsumenten-Anforderungen an moderne Technologien und unterstreicht gleichermaßen seine zunehmende Bedeutung als Innovationsführer seiner Branche. Als […]

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Daniel Deckert übernimmt die Geschäftsführung von Webhelp Schweiz

Daniel Deckert verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: Seit 1. März 2018 führt er als CEO Schweiz die Geschäfte der Standorte Zürich und Genf mit derzeit insgesamt ca. 250 Beschäftigten. Gemeinsam mit seinem Team an hochqualifizierten Führungskräften und Mitarbeitern wird er die strategische Geschäftsentwicklung im Schweizer Markt vorantreiben. Ein besonderer Fokus liegt auf der […]

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News und Insights

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[Online-Handel] Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen in B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen: Die vier Unterschiede

Die Zahlungsvorgänge in B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen unterscheiden sich voneinander. Worin liegen jedoch diese Unterschiede, was den Online-Handel angeht, und wie können wir sicherstellen, dass die Zahlungsabwicklung in B2B-Geschäftsbeziehungen zu einem positiven Element des Kundenerlebnisses und zu einem Auslöser von Kundentreue wird? Die vier wesentlichen Unterschiede, die...

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News
Webhelp stärkt sein best-in-class nearshore-portfolio

Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice abgeschlossen PARIS, 18. Mai 2018 – Das weltweit in BPO und Kundenerlebnis führende Unternehmen Webhelp hat bestätigt, dass die Übernahme der Mehrheit des Aktienkapitals der Firma Runway BPO, die...

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News
Daniel Deckert übernimmt die Geschäftsführung von Webhelp Schweiz

Daniel Deckert verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: Seit 1. März 2018 führt er als CEO Schweiz die Geschäfte der Standorte Zürich und Genf mit derzeit insgesamt ca. 250 Beschäftigten. Gemeinsam mit seinem Team an hochqualifizierten...

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Whitepaper
Der Frühling der B2B-Marktplätze: Modelle der Auswirkungen von B2B-Marktplatz Strategien

Nach der Präsentation der Studie "Der Frühling der B2B-Marktplätze" auf der Marktplatzkonferenz von Mirakl, freuen wir uns, Ihnen diese zur Verfügung stellen zu können. Diese Studie beschreibt die aktuelle Situation der B2B-Marktplätze und wurde gemeinsam von Roland Berger, Mirakl und...

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