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Arbeiten bei Webhelp

Werden Sie ein Teil unseres Customer Experience Teams

Unsere Kundenberater sind auf vielen Kanälen aktiv – ihre Fähigkeiten gehen daher weit über die klassischer Call Center Agents hinaus.  Neben einem spannenden Arbeitsumfeld bieten wir unseren Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten und beruflichen Perspektiven in einem weltweit agierenden Team.

Unser Business basiert auf intelligenter Datenanalyse, wir halten nichts von überholten Call-Center-Metriken und setzen auf moderne Kommunikation. Neue Strategien werden bei Webhelp nicht nur in der Vorstandsetage entwickelt, sondern vor allem auch im Gespräch mit unseren Beratern. Sie sind das Herz unseres Unternehmens und wissen am besten, was Kunden heutzutage erwarten.

Unabhängig davon, ob Sie zwei oder zehn Jahre für Webhelp arbeiten: Wir bieten Ihnen in jedem Fall die Chance, neue Fähigkeiten zu entwickeln und einzigartige Erfahrungen zu sammeln. Egal, ob Ihr Job eine unterstützende Funktion hat oder Sie als Teamleiter bei uns tätig sind.

Als Teil des weltweiten Webhelp-Teams haben unsere Mitarbeiter zudem die Möglichkeit zu reisen und mit Kollegen in verschiedenen Ländern zusammen zu arbeiten.

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Gegenseitiger Respekt ist eine der fundamentalen Grundlagen für Webhelps Erfolg. Und das zieht sich durch sämtliche Bereiche: Wir behandeln unsere Kollegen genauso wie unsere Auftraggeber und deren Kunden – mit Respekt und Wertschätzung.

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Die Auslagerung Ihres Forderungsmanagements verbessert Ihr Geschäftsergebnis

Hinsichtlich Ihres Forderungsmanagements und der damit auf internationaler Ebene verbundenen Implikationen stehen Sie vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Prozessen koordinieren zu müssen, die eine breite Palette von Fähigkeiten erfordern und bei denen ganz unterschiedliche Verträge, Versicherungen und Systeme eine Rolle spielen. Es geht dabei unter anderem um: Die Kundenerkennung,...

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Die Webhelp Group gibt die Übernahme von PitechPlus bekannt, einem rumänischen Unternehmen, das kundenspezifische Softwarelösungen gestaltet, entwickelt und einsetzt, insbesondere in den Bereichen Vertriebsdigitalisierung und Prozessautomatisierung. PitechPlus unterstützt große europäische...

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The Hub #11 Generation Z – September 2019

Our 11th edition of The HUB is here! In this edition, we give you insights about the new generation – Gen Z who are not only game changers but also a force to reckon with. And is data collection a friend or foe? Under this question lays the bedrock of our relationship with data collection which...

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Shell Energy

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