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Lösungen für Ihr Unternehmen

Geschäftsprozess-Outsourcing für verschiedene Branchen.

Unsere jahrelange Erfahrung in den Bereichen Kundenmanagement und Geschäftsprozess-Outsourcing ermöglicht es uns, eine Vielzahl von Services für die unterschiedlichsten Industriesektoren anzubieten. Dabei verlassen wir uns nicht auf Universalmethoden, sondern greifen für jeden einzelnen Kunden auf maßgeschneiderte Best-Practice-Lösungen zurück. Dazu gehören Tools zur Optimierung der Benutzererfahrung ebenso wie Konzepte zur Steigerung des Unternehmensgewinns und der Einsatz sorgfältig analysierter Daten.

Die Kunden von Webhelp sind in den unterschiedlichsten Branchen tätig. Jeden einzelnen von ihnen unterstützen wir durch eine Reihe durchdachter Outsourcing-Instrumente, die perfekt auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. So tragen wir als strategischer Partner jeden Tag zum Erfolg unserer Kunden bei.

Unser umfassendes Know-how haben wir uns durch unsere langjährigen Aktivitäten in unterschiedlichen Industriesektoren und verschiedenen Ländern erarbeitet. In Verbindung mit dem vielseitigen Ausbildungshintergrund unserer Spezialisten versetzt uns diese Erfahrung in die Lage, Auftraggeber aus unterschiedlichen Bereichen stets mit hochwertigen Services unterstützen zu können.

News und Insights

Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
News
Webhelp “Think Human”

Webhelp – der europäische BPO Marktführer präsentiert neue Strategie, Leitgedanken und visuelle Identität Die in Paris ansässige Webhelp, der europäische BPO (Business Process Outsourcing) Marktführer für Customer Experience und Business Solutions, hat heute eine überarbeitete Markenplattform sowie eine aktualisierte visuelle Identität vorgestellt. Die neue Brand-Identität der...

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News
Groupe Bruxelles Lambert enters into exclusive negotiations for the acquisition of the Webhelp group

GBL announces today it has entered into exclusive negotiations to acquire a majority stake in the Webhelp group, together with its co-founding shareholders, Olivier Duha and Frédéric Jousset, who would retain their role as founding executive directors, and its management team. Founded in 2000,...

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Blog
[Online-Handel] Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen in B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen: Die vier Unterschiede

Die Zahlungsvorgänge in B2C- und B2B-Geschäftsbeziehungen unterscheiden sich voneinander. Worin liegen jedoch diese Unterschiede, was den Online-Handel angeht, und wie können wir sicherstellen, dass die Zahlungsabwicklung in B2B-Geschäftsbeziehungen zu einem positiven Element des...

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Whitepaper
B2B-Marktplätze blühen auf

  Nach unserer Veröffentlichung im letzten Jahr von "The Spring of B2B-Marketplaces" ist es Zeit zurückzublicken und folgende Fragen zu beantworten: Hat sich der Markt bewegt? Haben sich die B2B Marktplatz-Geschäftsmodelle weiterentwickelt? Ist es lohnend, einen Marktplatz zu eröffnen?...

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