Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
SurinamEnglish
UluslararasıEnglish

Sosyal Sorumluluk

Webhelp olarak sosyal sorumluluğa büyük önem veriyor; grubumuzun tüm şirketlerinde işimizi etik, adil ve bilgili bir şekilde yürütme kararlılığıyla faaliyet gösteriyoruz.

Haklar ve Çeşitlilik

Webhelp olara, insan haklarını savunmaya ve çeşitliliği desteklemeye büyük önem veriyoruz. Yerel yetkililerle hassas grupları etkileyen konularda iş birliği yaparak, sürekli istihdam ve eğitim fırsatları sunuyoruz.

Ekibe Saygı

Olumlu çalışma koşulları sunuyor, keyifli ve modern bir çalışma ortamı sağlıyoruz. Sağlık ve güvenlik konularına verdiğimiz önem, şirket kurulduğu günden bu yana bizim için daima birinci sırada yer alıyor. Ayrıca gelişen standartlar uyarınca koşulları iyileştirmek için sürekli çaba gösteriyoruz. Ayrıca, sosyal yardımlar ve farklı toplulukların kültürüne saygı duyma konularına çok önem veriyoruz.

Çevre

Webhelp, artan çevresel sorumluluğu teşvik etmeye ve iklim değişikliğinin etkisini en aza indirmeye yönelik çabası bir dizi başarılı girişime yol açtı. Webhelp olarak çevre konularını yüksek öncelikli görmeyi ve zaman geçtikçe işlemlerimizin çevreye etkisini en aza indirmek için gereken süreçleri ve işlemleri güncellemeyi sürdüreceğiz.

Yolsuzluk Önleme

Çalışanlarımız fahiş fiyatın, rüşvetin ve diğer haksız veya etik olmayan uygulamaların farkına varacak kadar eğitimlidir. Etik şirket ilkeleri, özenli tedarikçi değerlendirmesi ve talepleri kontrol etmeye ve işlemeye yönelik gelişmiş yazılım araçları Webhelp’in yolsuzluk önleme girişimini desteklemiştir.

Sertifikalarımız

Webhelp olarak, profesyonelliğimizi ortaya koyan, uyumluluğa saygı gösteren ve yüksek kaliteye odaklanan pek çok sertifikamız bulunuyor. ISO 10002 sertifikası, Webhelp’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve şikayetlerin üst düzey bir şekilde işleme alındığını gösterir. ISO 27001 sertifikası bilgi güvenliği yönetiminin verimli bir şekilde gerçekleştirilmesine ne kadar çok öncelik verdiğimizi ortaya koyar. ISO 9001 sertifikası müşterilerimizle olan işlemlerimizde ve ilişkilerimizde şeffaflığın ve verimliliğin bir garantisidir. Ayrıca EN15838 etiketi şeklinde kalite garantimizi onaylayan bir sertifikamız da vardır.

Talep ve Şikayetlere Yanıt

Müşterilerimize iyi hizmet verme konusunda gösterdiğimiz özen, şirket olarak etik ve değerlerimizin bir parçasıdır. Webhelp hizmet verdiği tüm yerlerde önde gelen yönetici birimler tarafından temsil edilir.

Şikayet Prosedürü

Webhelp hizmetleri ile ilgili şikayetiniz varsa aşağıdaki formu kullanarak bize başvurabilirsiniz.

İŞ SÜRECI VE MÜŞTERI DENEYIMI DIŞ KAYNAK KULLANIMI

Temasa Geçin

HABERLER & KAYNAKLAR

Sizin için önerilen...
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler