Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
SurinamEnglish
UluslararasıEnglish

Jean-Baptiste Decaix

Jean-Baptiste Decaix

Personel ve Teslimat Şefi

Jean-Baptiste, Webhelp’e 2015 yılında Personel ve Teslimat Şefi olarak insanların memnuniyeti, performans yönetimi, tesisler ve standartlar ile ilgili global operasyon mükemmelliğine liderlik yapmayı kolaylaştırmak için katılmıştır. Kendisi satış ve iş geliştirme, müşteri yönetimi, farklı sektörlerde hem operasyonel hem de stratejik danışmanlık görevlerinde strateji ve dönüşüm konularında derinlemesine uluslararası deneyimini yeni şirketiyle paylaşmaktadır.

Jean-Baptise kariyerine Filipinler’de Lucent Technologies’de ve Asya’nın farklı ülkelerinde başladı ve 2000 yılında Completel şirketine katıldı. Burada kendisi çeşitli satış, pazarlama ve hizmet yönetimi görevlerinde bulundu ve daha büyük müşterilerin hızlı bir şekilde genişlemesine katkıda bulundu.

Ardından 2006 yılında Bain & Company şirketine katıldı, Avrupa’da ve Avustralya’da sekiz yıl boyunca çalıştı. Kendisi Telekom, Medya ve Teknoloji, Endüstriyel Mal ve Hizmetler ve Özel Sermaye alanlarında büyüme stratejilerine öncülük etmiş ve büyük ölçekli müşteri deneyimi ve performans iyileştirme dönüşümlerini idare etmiştir.

Jean-Baptiste, Fransa’da SUPELEC’ten Telekom ve BT Mühendisliği bölümlerinden Yüksek Lisans Derecesi ve ESSEC-Mannheim’den Yönetici MBA derecesi ile mezun oldu.