Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
SurinamEnglish
UluslararasıEnglish

Frédéric Jousset

Kurucu Ortak ve Başkan

Bain & Company’de Olivier Duha ve Frédéric tanıştıktan sonra Webhelp’i kurdular. Bu şirket başlangıçta Haziran 2000’de işletmeler ve halk için çevrimiçi destek hizmetleri sundu. Sonraki yıllardaki hızlı büyüme ve inovasyon, bugünün Webhelp’inin ortaya çıkmasını sağlayan BPO ve müşteri deneyimi mühendisliği ile sonuçlandı.

Frédéric, HEC eğitim kurumundan 1992 yılında mezun oldu ve kariyerine 1994 yılında L’Oréal’de başladı. Pazarlama faaliyetlerini yürüttü ve yeni ürün geliştirme, tüketici markalarının yönetimi ve reklam stratejileri konularında kendisini geliştirdi. Yeni teknolojilere yakın ilgi gösterdiğinden, 1998 yılında bir yazılım satıcısı olan DIALOG’u satın almaya karar verdi ve kısa bir süre sonra bu şirketi rakibi IKOSOFT ile birleştirdi. Kendisi ardından 1999 yılında Bain & Company şirketine katıldı. Burada, büyük fon kurumlarının bağlılık stratejilerine yön veren çeşitli danışmanlık görevlerini üstlendi.

Frederic, devlet üstün hizmet liyakat nişanına, sanat ve medeniyet madalyasına sahiptir ve Fas Krallığı Wissam Al-Aouite Komutanı unvanlarına sahiptir. Ekim 2011’den itibaren, Paris’teki Ecole nationale supérieure des Beaux-Arts Yönetim Kurulu Başkanıdır.