Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
İskandinavEnglish
NorveçEnglish
DanimarkaEnglish
FinlandiyaEnglish
İsveçEnglish
UluslararasıEnglish
Blog
ÇAĞRI MERKEZLERİNDE SOSYAL MEDYA VE DİJİTAL İLETİŞİM STRATEJİLERİ

Call Center Life, Temmuz-Ağustos 2017 Sosyal Medya ve Dijital İletişim’in markalar için önemi nedir? İnternet yaşamımızın...

Blog
PAZARLAMA YÖNETİCİLERİ MÜŞTERİ DENEYİMİNE NASIL ODAKLANIYOR?

Perakende sektörünün en büyük isimlerinden biri olan Amerikan mağazası Macy, yeni bir...

Blog
MAĞAZALARDA MÜŞTERİ DENEYİMİ NASIL DEĞİŞİME UĞRUYOR?

Amerikan perakendecileri bir krizle karşı karşıya. JC Penney, American Apparel ve Sears...

Blog
MÜKEMMEL MÜŞTERİ DENEYİMİ İÇİN ‘’MÜKEMMEL ÇALIŞANLAR’’ OLMALI

Mayıs 2017 - CX Mag - Beklentinin ötesinde mükemmel bir ‘Müşteri Deneyimi’ için her...

Blog
LOJİSTİK SEKTÖRÜ GÖZÜNDEN ÇAĞRI MERKEZLERİ

Nisan 2017 - Kobi Aktüel - Lojistik; müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak üzere her...

Blog
PERAKENDE SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİLERE NE KADAR YAPAY ZEKA (AI) DESTEĞİ ÖNERİLİYOR?

Yapay Zeka (AI) son zamanlarda müşteri hizmetleri topluluğunda çokça konuşulmaya başlandı. Özellikle kuruluşlar, her bir müşteri...

Blog
VERİ PAYLAŞIMI İÇİN MÜŞTERİLERİNİZE GÜVEN VERİN

Meslektaşımız Helen yakın zamanda, Bankacılık Sektöründe Kişiselleştirme hakkında...

Blog
UNITED: MÜŞTERİLERİNİZİN BENZER TEPKİLERİNDEN KAÇINMAK İÇİN ÜÇ ADIM

United Airlines'ın son zamanlarda yaşadığı problemler oldukça iyi bir şekilde...

Blog
YAPAY ZEKA (AI) MÜŞTERİ DENEYİMİNİ NASIL DEĞİŞTİRİR?

  IBM'in Watson gibi teknolojilerinin, şirketlerin çalışma biçimini nasıl...

Blog
MÜKEMMEL MÜŞTERİ DENEYİMİNDE ENGEL TANIMIYORUZ!

  Engelleri kaldırmak hiç de zor değil ve önce buna inanmak gerekiyor. Değerli...

Blog
FARKLI BİR Omni-Channel YAKLAŞIMI DAHA MÜKEMMEL BİR MÜŞTERİ DENEYİMİ (CX) BAŞARISINA ÖNCÜLÜK EDEBİLİR Mİ?

  Daha fazla müşteri hizmetleri kanalı kullanılabilir hale geldiğinden beri, çok...

Blog
ÇEVRİMİÇİ PERAKENDE SEKTÖRÜ YÜKSELİŞTE! GELENEKSEL PERAKENDECİLER NASIL TEPKİ VERECEK?

RBC tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre 2017 yılının en temel eğilimlerinden biri...

Blog
ARAÇ SİGORTASI: “GİTTİĞİN KADAR ÖDE” VE “SÜRDÜĞÜN KADAR ÖDE” YÖNTEMLERİ, SİGORTACILAR VE MÜŞTERİLER ARASINDA YENİ BİR DİYALOG BAŞLATTI.

Araç sigortası büyük iş. O kadar büyük ki, yalnızca Fransa'da 20 milyar Euro ciroya sahip ve 40 milyondan fazla araç sigortalanmış...

Blog
YÖNETİCİLERİN SADECE %13’Ü ÇOK İYİ CX (MÜŞTERİ DENEYİMİ) HİZMETİ VERDİKLERİNE İNANIYOR

Müşteri deneyiminiz (CX) karmaşık mı? Dimension Data tarafından yapılan yeni bir...

Blog
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİNİN HİZMET KALİTESİ İÇİN ÖNEMİ

İş yerinde mutlu çalışanların olması daha verimli ve daha yüksek hizmet kalitesi için...

Blog
WEBHELP CHATBOT VE YAPAY ZEKA ÜRÜNLERİ GELİŞTİRMEK İÇİN RECAST.AI İLE ORTAKLIK ANLAŞMASINA İMZA ATTI

PARİS, Kasım 30, 2016 – Dünyanın lider iş süreçleri ve müşteri deneyimi dış kaynak...

Daha çok yükle

İlgili bölümler

HABERLER
KAYNAKLAR
VAKA ÇALIŞMALARI
Haberler & İçerİkler

HABERLER & KAYNAKLAR

Sizin için önerilen...
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler