Kapat

Ülke seçin

Birleşik KrallıkEnglish
Güney AfrikaEnglish
HindistanEnglish
İskandinavEnglish
DanimarkaEnglishDansk
FinlandiyaEnglishSuomi
LetonyaEnglish
UluslararasıEnglish
Çek CumhuriyetiEnglish

Müşteri Deneyimi ve İletişim Merkezi Hizmetleri

PAZARLAMA YÖNETİCİLERİ MÜŞTERİ DENEYİMİNE NASIL ODAKLANIYOR?

Perakende sektörünün en büyük isimlerinden biri olan Amerikan mağazası Macy, yeni bir pazarlama stratejisi oluşturdu. Yeni Pazarlama Müdürü Richard Lennox, Ad Age dergisine yaptığı son röportajda bu konudaki planlarını açıkladı. Lennox’un bu röportajda öne sürdüğü stratejiyi özetleyen üç ana nokta var: Firmanıza sadık, sürekli sizden alışveriş yapan müşterilerle yeniden bağlantı kurun. Alışveriş için cezbedici yeni […]

Daha fazla oku

WEBHELP, BİLİŞİM500’DE BÜYÜMEYE DEVAM EDİYOR!

Bilişim alanında Türkiye’de yapılan tek kapsamlı araştırma olan ve bu yıl 18’incisi gerçekleşen 500 Bilişim Şirketi Araştırması’nın sonuçları 12 Temmuz’da görkemli bir törenle açıklandı. BTHaber Şirketler Grubu adına M2S Araştırma ve Pazarlama Hizmetleri tarafından gerçekleştirilen İlk 500 Bilişim Şirketi Araştırması’nda Türkiye’nin en büyük 500 bilişim şirketi belirlendi. 2014 yılında 115, 2015 yılında ise 92’inci sırada […]

Daha fazla oku

ÇAĞRI MERKEZLERİNDE SOSYAL MEDYA VE DİJİTAL İLETİŞİM STRATEJİLERİ

Call Center Life, Temmuz-Ağustos 2017 Sosyal Medya ve Dijital İletişim’in markalar için önemi nedir? İnternet yaşamımızın olmazsa olmazı. İnterneti kullanım yönlerine baktığımızda ise en çok Sosyal Medya ve Dijital iletişim kanallarını görmekteyiz. Vaktimizin çoğunu geçirdiğimiz ve birçok işimizi bu kanallar üzerinden gerçekleştirdiğimizi düşünecek olursak, buradan ne kadar büyük bir kitleye ulaşabileceğimiz gerçeğini çıkarmak aslında çok […]

Daha fazla oku

HABERLER & KAYNAKLAR

Sizin için önerilen
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler