Close

Choose a country

StorbritannienEnglish
SydafrikaEnglish
IndienEnglish
InternationelltEnglish

Business-to-Business

Maximera din försäljningspotential med en specialist

Dagens B2B-kunder nöjer sig inte med att vara näst bäst. De är influerade av konsumentvarumärken som har investerat stort i datadriven kundsegmentering och förväntar sig detsamma från dig. Svik dem och din försäljning blir lidande. Din utmaning är att matcha den kundupplevelse de får från sin mobiltelefonleverantör eller nätbutik – personlig, proaktiv och informerad. Vår specialitet är att uppnå det för hela din kundbas, inklusive för de vars inköp inte garanterar uppmärksamhet från traditionella fältförsäljare eller kontohanteringsteam för B2B.

Förstahandsvalet för Business-to-Business

Webhelp arbetar med B2B-uppdragsgivare – från små och medelstora till multinationella – för att utveckla lönsam försäljning och leverera lojalitetsbyggande tjänster.


Maximera din försäljningspotential.

Arbeta med en specialist inom B2B-försäljning.

Maximera intäktspotentialen med Telephone Account Management.

Centralisera försäljningen för kostnadseffektiv täckning över hela Europa.

Använd analyser för personlig försäljning och kundlojalitet.

Snabba på omnikanals-strategierna för att få mer försäljning till lägre kostnad.

Använd omnikanals-tekniker för att snabba på förändringen.

Arbeta med en specialist inom B2B-försäljning

De flesta outsourcingföretag fokuserar primärt på kundtjänst för B2C. Vi har byggt upp ett specialkunnande inom B2B-försäljning. Webhelp Enterprise Sales Solutions är dedikerade till att hjälpa företag som ditt att öka intäkterna genom aktiv försäljningsverksamhet. Deras expertis omfattar allt från att generera möjliga nya kunder till direktförsäljning; från kampanjplanering till automatiserad marknadsföring och från att bygga pipelines till löpande kontohantering. Med flerspråkiga team av B2B-försäljningsspecialister kan vi sträcka ut vår internationella försäljningstäckning till en bråkdel av kostnaderna för traditionell fältförsäljning.

Maximera intäkterna med Telephone Account Management

Många av våra B2B-uppdragsgivare – kanske 80 procent av dem – har ett stort antal kunder vars inköp inte berättigar en account managers personliga uppmärksamhet. För dem har vi utvecklat Telephone Account Management. Var och en av våra dedikerade B2B-advisors hanterar hundratals konton genom att använda datadrivna analyser för att förutspå inköpsmönster och följa förutbestämda affärsregler för att engagera vid rätt tillfälle. Det här säkerställer att uppdragsgivarna kan maximera sin intäktspotential för kundgrupper som de inte har råd att engagera sig i med traditionella metoder.


Centralisera försäljningen för effektiv täckning

Vi hanterar paneuropeiska program på 40 språk i traditionella och digitala kanaler från specialiserade B2B-nav i lågkostnadsländer. Genom att centralisera din försäljningsaktivitet kan vi uppnå stordriftsfördelar och konsekventa prestationer. Vi kan investera tid och insatser i att skapa den optimala kundupplevelsen och sedan implementera den i hela företaget för maximal effekt.


Använd analyser för personlig försäljning och kundlojalitet

Våra dedikerade dataanalytiker frigör din förmåga att känna igen kunder och hantera dem personligen. Vi förutspår inte bara deras intäktspotential utan vi förutspår även deras köpbenägenhet. Det betyder att vi kan fokusera uppmärksamheten på de som är mest troliga att ge det bästa resultatet och maximera potentialen för varje kund genom att erbjuda rätt produkt, i rätt kanal, vid rätt tillfälle. Vi kan även förutspå benägenheten att hoppa av och sätta in förebyggande insatser för att förhindra det. Vi är så säkra på framgång att vi går in i risk- och belöningsavtal som direkt sammanlänkar vår ersättning till dina säljresultat.


Snabba på omnikanals-strategierna

Vi skapar och implementerar försäljningsstrategier för traditionella och digitala kanaler, sedan integrerar vi dem för att ge dina kunder en konsekvent försäljnings- och serviceupplevelse oavsett hur de väljer att interagera. Vår erfarenhet säger att de som handlar via omnikanaler spenderar upp till 50 procent mer än de som handlar via en enda kanal, så du kan förvänta dig en betydande intäktshöjning. Och eftersom digitala kanaler är upp till 40 procent billigare att driva innebär det även att dina kostnader samtidigt kommer att minska.


Använd omnikanals-tekniker

Genom partnerskap och förvärv bygger vi en portfölj av spjutspetstekniker som kan komplettera, stärka eller ersätta dina gamla system för att snabba på utvecklingen mot kundhantering i omnikanaler.



Relaterade områden

Branscher
Våra tjänster
Dina behov

BUSINESS PROCESS OCH CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

Kontakta oss

Nyheter och insikter

Rekommenderat för dig