Close

Choose a country

StorbritannienEnglish
SydafrikaEnglish
IndienEnglish
InternationelltEnglish

Vincent Bernard

Vincent Bernard

Chief Executive Officer Webhelp France

Vincent började på Webhelp år 2009 som Director of Operations och General Manager för Frankrike och Rumänien. Han har en masterexamen i internationell handel från Sorbonne och satt mellan 1997 och 2006 på olika nyckelpositioner inom kundserviceområdet på stora telekomoperatörer som Orange och Club Internet. År 2006 tog han en chansning och började på Virgin Mobile, som då var en av de första virtuella operatörerna på den franska marknaden. Han fick posten som Director of Customer Services där han definierade och implementerade bolagets policy för kundrelationer, lojalitet och telefonförsäljning. Under sin karriär har Vincent utvecklat en expertis inom kundhantering på flera områden, exempelvis CRM, telefoni och multi-kanaler. Han har dessutom erfarenhet av att genomföra prestandaoptimeringsprogram och ledning av kundtjänstverksamheter. Vincent utsågs till Managing Director för Webhelp år 2014. Vincents ansvarsområden omfattar alla producerande dotterbolag, personalavdelningen och kvalitetsstyrningen inom Webhelpgruppen. Han övervakar även utvecklingen av verksamheter inom telekom, media, teknik och allmännytta.

News & Insights

Recommended for you
Solution Designer
Service Provider
Technology Enabler
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook