Închideți

Alegeți o țară

Regatul UnitEnglish
Africa de SudEnglish
IndiaEnglish
Țările de Jos Nederlands
|
English
SurinameEnglish
InternaționalEnglish

Matthieu Bouin

Director de strategie

Matthieu Bouin s-a alăturat companiei Webhelp în 2006 ca Director de vânzări și marketing. De atunci, el a administrat operațiunile mai multor divizii de afaceri, inclusiv Distribuție, Servicii financiare și Turism. De asemenea, de la începutul anului 2012, el a extins diverse operațiuni interdepartamentale pentru Webhelp Group în baza principiilor de inovație, strategie, calitate și organizare.

Absolvent al HEC din 1997, cu experiență în domeniul consultanței (Bossard Consultants/Gemini Consulting), Matthieu a deținut anterior posturi în marketing și dezvoltarea afacerilor din sectorul tehnologic și de asigurări. Prin diversele sale posturi din diferite sectoare, el a obținut cunoștințe vaste despre aspectele problematice ale relațiilor cu clienții.

Matthieu participă în mod activ la evoluția sectorului relațiilor cu clienții, în special prin colaborarea frecventă cu organizațiile profesionale, cum ar fi – printre altele – FEVAD și EBG. De asemenea, el se află la conducerea cursului academic pentru Experiența clienților ca parte a specializării principale în marketing din cadrul HEC.

În 2014, Matthew a fost numit Director executiv al Webhelp. În prezent, se concentrează în principal pe dezvoltarea companiei Webhelp prin intermediul dezvoltării activităților de marketing și de afaceri, având un interes profund în sectoarele de distribuție, servicii financiare, turism și B2B.