Închideți

Alegeți o țară

Regatul UnitEnglish
Africa de SudEnglish
IndiaEnglish
Țările de Jos Nederlands
|
English
SurinameEnglish
InternaționalEnglish

Jean-Baptiste Decaix

Jean-Baptiste Decaix

Manager departament pentru personal și livrare

Jean-Baptiste s-a alăturat companiei Webhelp în 2015, pe postul de Manager al departamentului pentru personal și livrare, pentru asigurarea excelenței operațiunilor globale pe baza satisfacției clienților, managementului performanței, facilităților și standardelor. El aduce o bogată experiență în vânzări, în dezvoltarea afacerilor, în gestionarea clienților, în strategie și în transformare prin rolurile sale în domeniul consultanței operaționale și strategice din mai multe sectoare.

Jean-Baptise și-a început cariera în cadrul Lucent Technologies din Filipine și din Asia și s-a alăturat companiei Completel în 2000, unde a deținut mai multe roluri în vânzări, marketing și gestionarea serviciilor, contribuind la extinderea rapidă a conturilor importante.

După aceea, s-a alăturat organizației Bain & Company în 2006, lucrând timp de opt ani pe teritoriul Europei și al Australiei. A condus strategii și a administrat transformări pe scară largă a experienței clienților și a îmbunătățirii performanței în domenii precum telecomunicații, media și tehnologie, bunuri și servicii industriale și capital privat.

Jean-Baptiste deține o diplomă de Master în știință pentru telecomunicații și inginerie IT de la SUPELEC din Franța și un masterat Executive MBA de la ESSEC-Mannheim.