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Os nossos valores

Os colaboradores da Webhelp são motivados por um conjunto de valores fundamentais que definem quem somos e como desenvolvemos a melhor experiência omnicanal do cliente. Com base nesses valores, trabalhamos com entusiasmo para garantir que as empresas com quem colaboramos e os seus clientes estão satisfeitos e que o seu negócio atinge o sucesso.

Fundamental para estes dois objetivos é a motivação de proporcionar um ambiente de trabalho enérgico e envolvente para os nossos colaboradores, dando-lhes a oportunidade de ultrapassarem diariamente os seus próprios limites. Temos paixão pelo que fazemos. E o resultado está à vista.

Reconhecimento

A todos na Webhelp, desde os consultores de cliente aos diretores da empresa, é reconhecido o mérito do contributo vital que cada um dá. O trabalho com os nossos clientes a servir os seus clientes, mantendo a máquina a funcionar impecavelmente, constitui a espinha dorsal da nossa oferta de serviços. É importante reconhecer esse trabalho árduo essencial.

Integridade

Parte do que torna esta empresa um excelente local para trabalhar (e um excelente parceiro para os nossos clientes), é a convicção de que devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados. Tal implica liderar pelo exemplo e dar ênfase à positividade e à equidade. O enfoque na integridade implica fazer as coisas da forma certa para todos, incluindo os nossos clientes.

Unidade

A Webhelp é uma equipa. Grande e dedicada. Colocamos o sucesso da empresa acima dos interesses pessoais e damos pouco valor ao ego quando se trata de concluir uma tarefa com qualidade. Como equipa unida, obtemos tanto pequenas vitórias diárias como sucessos em grande escala.

Compromisso

A nossa empresa possui ativos consideráveis, mas o mais valioso de todos eles é a nossa palavra. Na Webhelp, compromisso significa cumprir as nossas promessas, sejam elas a colegas ou a clientes. Sem o valor da sua palavra, a Webhelp não seria o parceiro estratégico de sucesso que é hoje.

Wow

Estamos continuamente tentar causar agrado e admiração, indo além do necessário para satisfazer as pessoas com quem trabalhamos. Os nossos parceiros sabem que a Webhelp se esforçará para exceder os objetivos e evoluir na direção certa. Com isso em mente, os nossos colaboradores esforçam-se continuamente por obter o fator “Wow”.

Contacte-nos

Para saber mais sobre a forma como podemos integrar os nossos valores na sua empresa, contacte já um dos nossos especialistas regionais.

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