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Business Process and Customer Experience Outsourcing

Informação sobre a Webhelp

A grande diferença da Webhelp

Combinamos o desenvolvimento inteligente da experiência do cliente com a subcontratação de processos empresariais transformativos.

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Investir no futuro

A Webhelp atribui uma prioridade constante às parcerias estratégicas e à colaboração nas áreas das novas tecnologias e soluções do processo empresarial. Reforçamos a imaginação criativa ao trabalharmos com algumas das mais brilhantes mentes de todo o mundo.

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As suas necessidades

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Desempenho.

A nossa busca de melhoria contínua. Estruturámos a empresa de modo a proporcionar uma melhoria contínua do desempenho. Todos os dias.

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Transformação.

A nossa capacidade de produzir mudança. Seja qual for a escala de transformação que tenha em mente, vamos ajudá-lo a atingir os seus objetivos.

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Ganhos financeiros.

O nosso empenho nos seus resultados. A nossa relação contratual consigo criará oportunidades de inovação, diferenciação e ganhos financeiros.

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Os nossos clientes

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Our B2B services for Office Depot cover both voice and online channels. Webhelp provides customer service, sales, cross- and upselling and account management to this leading office supply chain.
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Webhelp operates as a strategic partner with Sky, handling a wide range of customer service areas. These include customer retention and value promotion, technical support for Sky TV, billing across al
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Webhelp runs the customer service area of Virgin Mobile, offering assistance in a range of areas including billing and subscriptions. We also provide telesales services.
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As strategic partners, we run the customer service areas for Vodafone. Supplied across multiple channels, these services include billing support, general assistance and retentions. We also handle both inbound and outbound sales.
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SUBCONTRATAÇÃO DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E DO PROCESSO EMPRESARIAL

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