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Business Process and Customer Experience Outsourcing

Informação sobre a Webhelp

A grande diferença da Webhelp

Combinamos o desenvolvimento inteligente da experiência do cliente com a subcontratação de processos empresariais transformativos.

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Investir no futuro

A Webhelp atribui uma prioridade constante às parcerias estratégicas e à colaboração nas áreas das novas tecnologias e soluções do processo empresarial. Reforçamos a imaginação criativa ao trabalharmos com algumas das mais brilhantes mentes de todo o mundo.

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As suas necessidades

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Desempenho.

A nossa busca de melhoria contínua. Estruturámos a empresa de modo a proporcionar uma melhoria contínua do desempenho. Todos os dias.

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Transformação.

A nossa capacidade de produzir mudança. Seja qual for a escala de transformação que tenha em mente, vamos ajudá-lo a atingir os seus objetivos.

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Ganhos financeiros.

O nosso empenho nos seus resultados. A nossa relação contratual consigo criará oportunidades de inovação, diferenciação e ganhos financeiros.

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Os nossos clientes

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Webhelp provides outbound sales for HP, using telephone, email and webchat channels.
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Webhelp provides inbound customer service in a range of areas, including billing, and outbound telesales.
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Webhelp provides antipiracy services to Microsoft via telephone, webchat and email.
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We handle subscription services for SFR, as well as billing and customer service across multiple channels.
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We run different services for Samsung: Webhelp Enterprise Sales Solutions provides inside sales services via outbound calls, webchat and email. Our customer support department handles inbound calls and facilitates self-service, with a strong focus on the use of data and insight to improve processes.
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We provide customer assistance for different areas of LaPoste, which offers a range of services from insurance to parcel delivery.
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Webhelp provides outbound inside sales services to Lenovo, using email, webchat and telephone.
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SUBCONTRATAÇÃO DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E DO PROCESSO EMPRESARIAL

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