Zamknij

Wybierz kraj

Zjednoczone KrólestwoEnglish
Republika Południowej AfrykiEnglish
IndieEnglish
Wersja międzynarodowaEnglish

Zarząd Webhelp wchodzi w partnerstwo z KKR

27th November 2015

Webhelp, grupa globalnego zarządzania procesami biznesowymi i rozwiązaniami outsourcingowymi, ogłosiła dzisiaj, że zawarła umowę z KKR, wiodącą światową firmą inwestycyjną, jako nowy inwestor i partner finansowy. Zespół zarządzający Webhelp stanie się teraz jednym z kontrolnych akcjonariuszy, obok KKR, a Charterhouse Capital Partners wycofa się po ponad czteroletniej współpracy z firmą. Warunki transakcji nie zostały ujawnione.

Webhelp specjalizuje się w kompleksowych usługach z dziedziny customer experience managment, dociera do międzynarodowej bazy klientów poprzez różne kanały: cyfrowe, społeczne, mobilne oraz tradycyjne.

“Podczas naszej czteroletniej współpracy z Charterhouse Capital Partners osiągneliśmy sukces, jesteśmy bardzo wdzięczni za wsparcie i wskazówki jakie zapewnili naszemu zespołowi”, powiedział Frederic Jousset, współzałożyciel Webhelp. “Jesteśmy podekscytowani, że będziemy kontynuować dalszą podróż z KKR. Wierzymy, że nasze zaangażowanie, zdolność do realizacji działań i udokumentowane wyniki, sukcesy, w połączeniu z doświadczeniem, entuzjazmem i zasobami, które będą wniesione do KKR, pozwolą nam stać się wiodącym na świecie outsorcerem niezależnych procesów biznesowych”.

Główna siedziba Webhelp pozostanie w Paryżu, zespół zarzadzający również pozostaje bez zmian. Współzałożyciel Olivier Duha komentuję : “W ramach umowy, istniejący zespół zarządzający podjął szansę zwiększenia swoich udziałów w firmie Webhelp na jasno określonych zasadach oraz miał możliwość poprawić działanie biznesu na rynkach, na których działamy ”.

KKR ma duże osiągnięcia we współpracy z wiodącymi firmami, wspiera swych partnerów opierając się na międzynarodowej sieci i espertyzach. Inwestycja wWebhelp będzieprzede wszystkim finasowana z IVEuropejskiego Funduszu KKR.

Josselin de Roquemaurel i Nicolas Gheysens, Dyrektorzy KKR, powiedzeli: “Partnerstwo z Webhelp jest częścią naszej strategii inwestowania w silnych europejskich przedsiębiorców i ich zespoły, tak aby budować globalne firmy i liderów w branży. Cieszymy się, że będziemy towarzyszyć Webhelp podczas procesu, aby stać się wiodącym na świecie outsorcerem niezależnych

procesów biznesowych. ”

W imieniu Charterhouse Capital Partners, chciałbym podziękować Olivier’owi, Frédéric’owi i całemu zarządowi Webhelp za ich partnerstwo w ciągu ostatnich kilku lat “, powiedział Stephan Morgan, Partner w Charterhouse. W czasie kiedy my byliśmy wlaścicielami, przychody Webhelp wzrosly z 200 mln € do prognozowanych € 725 milionów w 2015 roku, liczba centrów kontaktowych wzrosła z 12 do ponad 80, podczas gdy liczba pracowników na całym świecie wzrosła z 7000 do ponad 30.000.Wierzymy, że Spółka jest bardzo dobrze przygotowana do dalszego wzmacniania pozycji lidera w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych “.

Transakcja ma zostać sfinalizowana w pierwszym kwartale 2016 roku, kiedy wymagane atesty zostaną uzyskane.

Doradcy dla sprzedających:

Deutsche Bank Securities Inc. (finansowe) – Ashurst (prawne)

Doradcy Webhelp, współzałożyciele i zarząd:

Sycomore Corporate Finance (finansowe) – Scotto & Associés (prawne) – Mayer Brown (podatkowe)

Webhelp Group jest globalnym dostawcą BPO, specjalizującym się w zarządzaniu procesami biznesowymi i customer experience w wielu różnych cyfrowych, społecznych oraz tradycyjnych kanałach głosowych.

30.000-osobowy zespół Webhelp w 21 krajach zapewnia zarządzanie procesami biznesowymi i usługi zlecone dla najbardziej innowacyjnych firm i marek na swiecie (Sky, Vodafone, Shop Direct, Bouygues, bezpośrednie Energie, KPN i AXA).

O Webhelp:

Webhelp Group jest globalnym dostawcą BPO, specjalizującym się w zarządzaniu procesami biznesowymi oraz kompleksowych usługach z dziedziny customer experience managment, dociera do międzynarodowej bazy klientów poprzez różne kanały: cyfrowe, społeczne, mobilne oraz tradycyjne.

30.000-osobowy zespół Webhelp w 21 krajach zapewnia zarządzanie procesami biznesowymi i usługi zlecone dla najbardziej innowacyjnych firm i marek na swiecie (Sky, Vodafone, Shop Direct, Bouygues, bezpośrednie Energie, KPN i AXA).

Webhelp Group, mająca swoją siedzibe w Paryżu, we Francji i której przychody wzrosły w ciągu ostatnich 4 lat o 265 %, koncentruje sie na transformational outsourcing omnichannel engagement and analytics aby stworzyć optymalne i długoterminowe relacje z klientami.

Wiecej informacji na stronie www.webhelp.com

O KKR:

KKR jest wiodącą globalną firmą inwestycyjną, która zarządza aktywami z dziedziny : private equity, energetyki, infrastruktury, nieruchomości, kredytów i funduszy hedgingowych.

Celem KKR jest generowanie atrakcyjnych stóp zwrotu kosztów inwestycji poprzez konsekwentne, cierpliwe i zdyscyplinowane podejście inwestycyjne, zatrudnianie ludzi na światowym poziomie, siłą napedową wzrostu jest tworzenie wartości na poziomie aktywów.

KRR inwestuje zarówno swój kapitał jak i kapitały swoich partnerów, daje możliwosc innym poprzez swoją działalnosc na rynku kapitałowym.

Zakres inwestycji KKR moze obejmować działania sponsorowanych funduszy.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat KKR & Co. LP (NYSE: KKR), proszę odwiedzić stronę internetową KKR pod adresem www.kkr.com i na Twitterze KKR_Co.


admin
Autor artykułu: admin

Informacje i analizy

Polecane
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and contitions outlines the cookies used by these services.”

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook