Zamknij

Wybierz kraj

Zjednoczone KrólestwoEnglish
Republika Południowej AfrykiEnglish
IndieEnglish
SurinamEnglish
Wersja międzynarodowaEnglish

Zarząd Webhelp wchodzi w partnerstwo z KKR

Informacje
27th November 2015

Webhelp, grupa globalnego zarządzania procesami biznesowymi i rozwiązaniami outsourcingowymi, ogłosiła dzisiaj, że zawarła umowę z KKR, wiodącą światową firmą inwestycyjną, jako nowy inwestor i partner finansowy. Zespół zarządzający Webhelp stanie się teraz jednym z kontrolnych akcjonariuszy, obok KKR, a Charterhouse Capital Partners wycofa się po ponad czteroletniej współpracy z firmą. Warunki transakcji nie zostały ujawnione.

Webhelp specjalizuje się w kompleksowych usługach z dziedziny customer experience managment, dociera do międzynarodowej bazy klientów poprzez różne kanały: cyfrowe, społeczne, mobilne oraz tradycyjne.

“Podczas naszej czteroletniej współpracy z Charterhouse Capital Partners osiągneliśmy sukces, jesteśmy bardzo wdzięczni za wsparcie i wskazówki jakie zapewnili naszemu zespołowi”, powiedział Frederic Jousset, współzałożyciel Webhelp. “Jesteśmy podekscytowani, że będziemy kontynuować dalszą podróż z KKR. Wierzymy, że nasze zaangażowanie, zdolność do realizacji działań i udokumentowane wyniki, sukcesy, w połączeniu z doświadczeniem, entuzjazmem i zasobami, które będą wniesione do KKR, pozwolą nam stać się wiodącym na świecie outsorcerem niezależnych procesów biznesowych”.

Główna siedziba Webhelp pozostanie w Paryżu, zespół zarzadzający również pozostaje bez zmian. Współzałożyciel Olivier Duha komentuję : “W ramach umowy, istniejący zespół zarządzający podjął szansę zwiększenia swoich udziałów w firmie Webhelp na jasno określonych zasadach oraz miał możliwość poprawić działanie biznesu na rynkach, na których działamy ”.

KKR ma duże osiągnięcia we współpracy z wiodącymi firmami, wspiera swych partnerów opierając się na międzynarodowej sieci i espertyzach. Inwestycja wWebhelp będzieprzede wszystkim finasowana z IVEuropejskiego Funduszu KKR.

Josselin de Roquemaurel i Nicolas Gheysens, Dyrektorzy KKR, powiedzeli: “Partnerstwo z Webhelp jest częścią naszej strategii inwestowania w silnych europejskich przedsiębiorców i ich zespoły, tak aby budować globalne firmy i liderów w branży. Cieszymy się, że będziemy towarzyszyć Webhelp podczas procesu, aby stać się wiodącym na świecie outsorcerem niezależnych

procesów biznesowych. ”

W imieniu Charterhouse Capital Partners, chciałbym podziękować Olivier’owi, Frédéric’owi i całemu zarządowi Webhelp za ich partnerstwo w ciągu ostatnich kilku lat “, powiedział Stephan Morgan, Partner w Charterhouse. W czasie kiedy my byliśmy wlaścicielami, przychody Webhelp wzrosly z 200 mln € do prognozowanych € 725 milionów w 2015 roku, liczba centrów kontaktowych wzrosła z 12 do ponad 80, podczas gdy liczba pracowników na całym świecie wzrosła z 7000 do ponad 30.000.Wierzymy, że Spółka jest bardzo dobrze przygotowana do dalszego wzmacniania pozycji lidera w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych “.

Transakcja ma zostać sfinalizowana w pierwszym kwartale 2016 roku, kiedy wymagane atesty zostaną uzyskane.

Doradcy dla sprzedających:

Deutsche Bank Securities Inc. (finansowe) – Ashurst (prawne)

Doradcy Webhelp, współzałożyciele i zarząd:

Sycomore Corporate Finance (finansowe) – Scotto & Associés (prawne) – Mayer Brown (podatkowe)

Webhelp Group jest globalnym dostawcą BPO, specjalizującym się w zarządzaniu procesami biznesowymi i customer experience w wielu różnych cyfrowych, społecznych oraz tradycyjnych kanałach głosowych.

30.000-osobowy zespół Webhelp w 21 krajach zapewnia zarządzanie procesami biznesowymi i usługi zlecone dla najbardziej innowacyjnych firm i marek na swiecie (Sky, Vodafone, Shop Direct, Bouygues, bezpośrednie Energie, KPN i AXA).

O Webhelp:

Webhelp Group jest globalnym dostawcą BPO, specjalizującym się w zarządzaniu procesami biznesowymi oraz kompleksowych usługach z dziedziny customer experience managment, dociera do międzynarodowej bazy klientów poprzez różne kanały: cyfrowe, społeczne, mobilne oraz tradycyjne.

30.000-osobowy zespół Webhelp w 21 krajach zapewnia zarządzanie procesami biznesowymi i usługi zlecone dla najbardziej innowacyjnych firm i marek na swiecie (Sky, Vodafone, Shop Direct, Bouygues, bezpośrednie Energie, KPN i AXA).

Webhelp Group, mająca swoją siedzibe w Paryżu, we Francji i której przychody wzrosły w ciągu ostatnich 4 lat o 265 %, koncentruje sie na transformational outsourcing omnichannel engagement and analytics aby stworzyć optymalne i długoterminowe relacje z klientami.

Wiecej informacji na stronie www.webhelp.com

O KKR:

KKR jest wiodącą globalną firmą inwestycyjną, która zarządza aktywami z dziedziny : private equity, energetyki, infrastruktury, nieruchomości, kredytów i funduszy hedgingowych.

Celem KKR jest generowanie atrakcyjnych stóp zwrotu kosztów inwestycji poprzez konsekwentne, cierpliwe i zdyscyplinowane podejście inwestycyjne, zatrudnianie ludzi na światowym poziomie, siłą napedową wzrostu jest tworzenie wartości na poziomie aktywów.

KRR inwestuje zarówno swój kapitał jak i kapitały swoich partnerów, daje możliwosc innym poprzez swoją działalnosc na rynku kapitałowym.

Zakres inwestycji KKR moze obejmować działania sponsorowanych funduszy.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat KKR & Co. LP (NYSE: KKR), proszę odwiedzić stronę internetową KKR pod adresem www.kkr.com i na Twitterze KKR_Co.


admin
Autor artykułu: admin

Informacje i analizy

Polecane...
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler