Zamknij

Wybierz kraj

Zjednoczone Królestwo
Republika Południowej Afryki
Indie
Francja
Rumunia
Maroko
Belgia
Algieria
Niemcy
Polska
Czechy
Austria
Szwajcaria
Holandia
Surinam
Turcja
Wersja międzynarodowa
Włochy
Portugalia
Hiszpania

Shop Direct’s personalisation success story

Case Study: A transformational partnership

 

Shop_direct_case_study_thumbnailWebhelp partnered with Shop Direct in late 2015, with an ambition to create a ‘digital first’ customer experience.

 

The goal was a transformation of Shop Direct’s customer service operation over three years to shift towards digital service, enhance the customer experience and reduce base cost.

 

This partnership won Webhelp the Global Sourcing Association award for customer experience provider of the year 2016. Download our case study to learn how we did it.

 

 

 

 

Fill out the form to download.

Webhelp for transformation
Our ability to deliver change for the better
Download white paper

OUTSOURCING PROCESÓW BIZNESOWYCH I KSZTAŁTOWANIE WRAŻEŃ KLIENTÓW

Skontaktuj się z nami