Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NederlandNederlands
|
en-nl
SurinameEnglish
InternationaalEnglish

Jean-Baptiste Decaix

Jean-Baptiste Decaix

Chief People and Delivery Officer

Jean-Baptiste werkt sinds 2015 bij Webhelp als Chief People and Delivery Officer, met als aandachtsgebied Operations Excellence op het gebied van kwaliteit van de dienstverlening, werknemerstevredenheid, faciliteiten en standaards. Hij brengt enorm veel internationale ervaring met zich mee op het vlak van verkoop en bedrijfsontwikkeling, customer management, strategie en transformatie, die hij heeft verworven in zowel operationele als strategische adviesfuncties in vele sectoren.

Jean-Baptiste begon zijn carrière bij Lucent Technologies op de Filippijnen en was werkzaam in heel Azië. In 2000 startte hij bij Completel waar hij verschillende sales-, marketing- en servicemanagementfuncties vervulde en bijdroeg aan de snelle expansie van de grotere accounts.

In 2006 stapte hij over naar Bain & Company, waar hij acht jaar lang actief was in heel Europa en Australië. Hij gaf leiding aan de uitvoering van groeistrategieën en was de drijvende kracht achter grootschalige transformaties op het gebied van customer experiences en performance improvement trajecten in Telecom, Media & Technology, Industrial Goods & Services en Private Equity.

Jean-Baptiste behaalde zijn graad Master of Science in Telecom en IT Engineering aan de SUPELEC in Frankrijk en heeft een Executive MBA van ESSEC-Mannheim.