Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Overzicht Webhelp Payment Services

Belangrijkste feiten en cijfers

Onder onze oorspronkelijke naam Fiduciaire de Distribution Internationale (FDI) kwamen we in 2014 bij Webhelp

In 2015 voegde Solvencia zich bij ons en werden we Webhelp Payment Services

Wij hebben meer dan 30 jaar ervaring in het beheer van internationale financiële transacties

Elk jaar innen we ongeveer een miljard euro in naam van onze klanten

We bieden een betrouwbare en achtenswaardige service aan meer dan 300 klanten over de hele wereld


Accreditaties

Webhelp Payment Services is geaccrediteerd om een reeks acties voor en in naam van onze opdrachtgevers uit te voeren, inclusief internationale schuldinvordering. Wij zijn als betalingsinstelling geautoriseerd door het Franse ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) en mogen in de hele Europese Economische Unie opereren. Webhelp Payment Services is als verzekeringstussenpersoon geregistreerd bij ORIAS (Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance).


Leiderschap Webhelp Payment Services

Dominique Chatelin
CEO Webhelp Payment Services
Emmanuelle Quay-Thevenon
Adjunct Algemeen Directeur en Financieël Directeur
Nicole Strebler
Adjunct Algemeen Directeur, Adjunct-directeur operations en Algemeen directeur Noord Europa bij Webhelp Payment Services
Axel Mouquet
Directeur Development
Anthony Piquet
Directeur van Collection Factory
Bertrand Mahon
Directeur van Webhelp Payment Services in Spanje en Portugal
Anke Glaser
Algemeen directeur Webhelp Payment Services in Midden Europa
Claudio Milani
Algemeen Directeur van Webhelp Payment Services in Italië en Griekenland
Benoit Chabanon
Directeur Klantactiviteiten
Myriam Boidé
Directeur ICT
Brigitte Vincent
Directeur Personeelszaken
Julien Ramel
Directeur afdeling conformiteit en interne controle

Webhelp Payment Services

Internationaal Kredietbeheer
Incasso
Beheer van betalingen op verkoopplatforms
Ken uw klant
Digitale handtekening – SEPA

Klachten

De betaaldiensten van Webhelp en hun medewerkers zetten zich continu in om u te voorzien van de meest hoogwaardige service, de beste adviezen en alle aandacht. Ondanks onze oplettendheid kunnen er zich soms problemen voordoen.

In die gevallen kunt u een klacht indienen volgens artikel L.612-1 en L.612-29-1 (monetaire en financiële code), volgens een speciale procedure.

 


 

Vaststelling van het Organisatiemodel overeenkomstig wetsbesluit 231/2001

Het Model is krachtens artikel 6, lid 1 sub a) van het wetsbesluit een besluit van het bestuursorgaan van WEBHELP PAYMENT SERVICES ITALIA SRL en is het bindende huishoudelijk reglement van de vennootschap.

WEBHELP PAYMENT SERVICES ITALIA SRL is van mening dat de vaststelling van het Model in aanvulling op de wettelijke voorschriften een waardevol extra instrument is om bestuurders, werknemers, medewerkers en partners zich bij de verrichting van hun werkzaamheden bewust te laten zijn van de waarde van, en hen aan te zetten tot geoorloofd, correct en transparant gedrag dat in overeenstemming is met de ethische en maatschappelijke waarden waarvan de vennootschap bij de verwezenlijking van haar doel uitgaat.

Download hier

CONTACTEER HET

WEBHELP PAYMENT SERVICES TEAM A.U.B.

Contact
Contact

Webhelp Payment Services Benelux

Avenue Louise 87
1050 Bruxelles
Belgique
+32 (0) 25372500

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
GDPR: Rethinking our relationship with data

GDPR* these four letters are inescapable as we begin the year 2018. Amid concerns, both real and imagined, and contradicting opinions, the Webhelp Group, in collaboration with all parties involved, chose an innovative, pragmatic, and straightforward approach to the challenge. There is no denying that the relationship from economic players and individuals to personal data is undergoing change....

Nieuws
Ronald van Schijndel benoemd tot CEO Webhelp Nederland

Na het plotselinge overlijden van Gert-Jan Morsink is Ronald van Schijndel per heden benoemd is tot CEO Webhelp Nederland. Sinds 2012 werkte Ronald samen met Gert-Jan aan de ontwikkeling en groei van ons bedrijf. Binnen en buiten de Webhelp organisatie heeft Ronald een groot vertrouwen en...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...