Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Onze Values

Alle medewerkers van Webhelp laten zich leiden door onze values, die bepalen wie we zijn en hoe we de ideale customer experience via alle kanalen ontwikkelen. Met deze values in gedachten werken we met passie om ervoor te zorgen dat onze klanten meer dan tevreden zijn, werken we elke dag aan het verder ontwikkelen van een succesvol bedrijf en zorgen we ervoor dat we een aantrekkelijke werkgever zijn.

De drive om een levendige, fijne werkomgeving voor onze mensen te creëren, waarin ze zichzelf dagelijks kunnen overtreffen, is cruciaal om deze doelen te bereiken. We zijn enthousiast over ons werk en dat zie en voel je.

Erkenning

Iedereen die bij Webhelp werkt, van klantadviseur tot CEO, krijgt erkenning voor zijn of haar bijdrage. Samenwerken met onze klanten, klantverwachtingen overtreffen en een hoge kwaliteit leveren: dat vormt de basis van onze dienstverlening. Wij waarderen elk initiatief dat leidt tot ons gezamenlijke succes.

Integriteit

Onze overtuiging is dat we anderen behandelen zoals we zelf behandeld willen worden. Onder integriteit verstaan wij: we zijn transparant en eerlijk en willen graag zelf ook zo behandeld worden. Dit is een belangrijke basis wat ons een fijne werkgever maakt en een goede partner richting onze opdrachtgevers.

Verbinding

Webhelp is één groot en gedreven team. Het succes van ons bedrijf is belangrijker voor ons dan persoonlijke belangen, en ego is minder belangrijk dan een goed resultaat. Door samen te werken, verbeteren we onszelf en onze dienstverlening. Onze medewerkers voelen zich sterk verbonden met het merk waar ze voor werken, dat ervaar je als opdrachtgever.

Gedreven

Webhelp heeft veel te bieden, maar het belangrijkste daarvan is dat we ons houden aan de gemaakte afspraken. Onze betrokkenheid bij consumenten, collega’s en opdrachtgevers begint met doen wat wij beloven. Elke dag.

WOW!

Wij zetten een stap extra om onze omgeving positief te verrassen. Onze partners weten dat Webhelp ervoor gaat om méér te bereiken en de ontwikkelingen in de juiste richting te sturen. Daarom streven onze medewerkers steeds naar de ‘wow-factor’.

Lees ook onze Gedragscode hoe wij omgaan met onze normen en waarden.

 

BUSINESS PROCESS EN CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

CONTACT

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Webhelp versterkt haar best-in-class nearshore portefeuille door overname Runway BPO

Webhelp, wereldwijd toonaangevend in Business Process Outsourcing en Customer Experience, heeft een meerderheidsbelang genomen in Runway BPO, één van de beste meertalige nearshore-bedrijven in Europa. Runway, met haar hoofdkantoor in Riga - Letland, heeft negen meertalige customer experience centra en 1.000 medewerkers in Letland en in de voor Webhelp nieuwe landen  Estland, Litouwen,...

Nieuws
Telecats wint Partnership Award

Afgelopen donderdag heeft Telecats tijdens de uitreiking van de CustomerFirst Awards de Partnership Award binnengehaald. Ruim tien jaar werken KPN & Telecats al samen, maar het optuigen van één gezamenlijk scrumteam heeft hun partnership een gouden randje gegeven. De continue invloed op...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...