Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglish
DenemarkenEnglish
FinlandEnglish
ZwedenEnglish
LetlandEnglish

Onze Medewerkers

Aan onze medewerkers

Mensen maken Webhelp. Meer dan 35.000 collega’s zijn dagelijks bezig de klanten van onze opdrachtgevers een geweldige ervaring te geven, en met de toekomstige gedragingen van de consument in het achterhoofd, de business voor te bereiden op de toekomst.

Samen zijn we WOW!

Ieder van jullie brengt zijn eigen energie met zich mee, een andere passie, een andere motivatie en zijn eigen vaardigheden en talenten. Weet dat we de diversiteit bij onze medewerkers enorm waarderen.

De communicatievaardigheden die jij ontwikkelt tijdens het contact met de consument, via verschillende kanalen, bieden je werkervaring waar je in je verdere loopbaan iets aan hebt, en natuurlijk ook in andere functies bij Webhelp.

Klantervaring en business process outsourcing is geavanceerder dan ooit. We hopen dat je trots bent op het bedrijf waar je zo’n groot aandeel in hebt. Webhelp is de nummer 2 van contact centres in Europa en onze ambitie is om nummer 1 te worden.

Wat staat ons te wachten? Kunstmatige intelligentie. Virtual reality. We kunnen niet eens voorspellen hoe spannend het gaat worden voor onze opdrachtgevers, hun klanten en voor iedereen die werkt in klantcontact. Wat denk jij waar Webhelp staat in 2020? Stuur ons jouw ideeën – laat ons zien hoe jij over de toekomst denkt!

Hartelijk dank collega’s. Er bestaat geen ‘We’ in Webhelp zonder jullie.

Frédéric en Olivier.


BUSINESS PROCESS EN CUSTOMER EXPERIENCE OUTSOURCING

CONTACT

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
5 misverstanden over offshoring in Suriname

Uw klantenservice, sales of backoffice-activiteiten vanuit Suriname laten verzorgen. Daar zijn veel misverstanden over. Wij vertellen u graag hoe het echt zit! 1. In Suriname wordt geen goed Nederlands gesproken Ja het klopt dat Surinaamse klantadviseurs een accent hebben. Net zoals hun collega’s uit Overijssel, Groningen of Noord-Holland. Maar wist u dat we bij Webhelp Suriname collega’s...

Nieuws
Go offshore met klantcontact

Klanten verwachten de beste customer experience. Dag en nacht en via elk kanaal. Dat is wat je klanten wilt bieden. Nogal een uitdaging, ook gezien de krapte in de arbeidsmarkt. Hoe u dit mogelijk maakt en de kosten onder controle houdt? Go Offshore met Webhelp Suriname! Bij Webhelp Suriname...

Nieuws
9.263 nieuwe donateurs voor de Hersenstichting

Woensdag 6 december wierf de Hersenstichting met behulp van het belpanel van Webhelp 9.263 nieuwe donateurs tijdens de tv-uitzending “Geef om je hersenen”. Vanuit Ede, Zoetermeer, Groningen en Tilburg werden de telefoontjes door vrijwilligers van Webhelp genoteerd en in de studio werd het...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...