Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Zomerbarbecue Webhelp met Sjaak Swart

Mooi weer, inspirerende sprekers, een zomerse barbecue en aansprekende locatie zorgden voor een geslaagde dag. 12 juni verzamelden relaties van Webhelp zich op het hoofdkantoor in Amersfoort voor de jaarlijkse zomerbarbecue, voor het eerst onder de naam Webhelp.

Webhelp: Beyond the limits
Jasper Klootwijk, Commercieel Directeur van Webhelp opende het event. Na een korte samenvatting van het afgelopen jaar waarin SNT werd overgenomen door Webhelp gaf Jasper aan uit te kijken naar toekomstige samenwerking met het innovatieve en ambitieuze concern: “Kennis op het gebied van webcare en chat kunnen we onderling delen en uitdragen naar onze klanten.”

De 50 Mooiste!
Samen met Business Consultant Nicole van de Heuvel presenteerde Jasper De 50 Mooiste! blogs. De 50 Mooiste! is een reis langs 50 contact centers in Nederland waarin de mooiste ervaringen in klantcontact worden belicht. Het mooiste dat hieruit naar voren komt, vindt Jasper de mensen die dagelijks met klantcontact bezig zijn en gepassioneerd vertellen over hun werk. Nicole geeft aan dat zij vooral de overeenkomsten tussen de contact centers opvallend vindt: “Ondernemen met passie, energie en lef. Zo maken ze het verschil.”

Aftrap WK met Sjaak Swart
Sjaak Swart (75), en Geert Kuperus sloten het officiële deel af met een uiteenzetting over voorgaande Oranje teams ten opzichte van het huidige voetbalteam. Natuurlijk was de prangende vraag uit het publiek: Wordt Nederland wereldkampioen? Helaas moest Mister Ajax bekennen het somber in te zien met het team dat Nederland nu vertegenwoordigt. Sterker nog, de voorrondes worden al moeilijk. Brazilië of Chili maken volgens de voetbalveteraan een grotere kans op de wereldbeker. En Sjaak hoopte natuurlijk wel dat hij ongelijk zou krijgen, wat gelukkig ook zo is geweest.

Fotografie: Susanne Kosters


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Telecats wint Partnership Award

Afgelopen donderdag heeft Telecats tijdens de uitreiking van de CustomerFirst Awards de Partnership Award binnengehaald. Ruim tien jaar werken KPN & Telecats al samen, maar het optuigen van één gezamenlijk scrumteam heeft hun partnership een gouden randje gegeven. De continue invloed op elkaar, kwantificeerbare resultaten in de NPS voor de klanten en de besparing imponeerden de jury...

Nieuws
GDPR: Rethinking our relationship with data

GDPR* these four letters are inescapable as we begin the year 2018. Amid concerns, both real and imagined, and contradicting opinions, the Webhelp Group, in collaboration with all parties involved, chose an innovative, pragmatic, and straightforward approach to the challenge. There is no...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...