Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
Nordisch
NoorwegenEnglish
DenemarkenEnglish
FinlandEnglish
ZwedenEnglish
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp nodigt vijftig start-ups uit om de toekomst van customer experience te ontwerpen

Drie dagen lang is Parijs het hart van internationale innovatie. Dat belooft de nieuwe beurs, Viva Technology, die wordt georganiseerd door de Publicis Groupe en de Franse zakenkrant Les Echos. Een event waarin Webhelp participeert.

 

Samenwerking creëren tussen start-ups en grote bedrijven

Van 30 juni tot 2 juli 2016 vindt in Parijs de Viva Technology beurs plaats. Tijdens dit event brengen Publicis en Les Echos 5000 start-ups en enkele tientallen grote internationale bedrijven samen. De ambitie voor deze eerste editie is de samenwerking tussen deze partijen te stimuleren. Met als doel: een effectieve impuls te geven aan de digitale transformatie.

Webhelp in het hart van het customer experience lab

Het customer experience laboratorium, dat wordt gefaciliteerd door Webhelp, zal in deze drie dagen 50 start-ups ontvangen. In deze ruimte presenteren zij nieuwe oplossingen voor een betere customer experience. Voor Webhelp is de samenwerking met start-ups een logische stap die past bij haar innovatiestrategie. Zo heeft Webhelp onlangs een wereldwijde R & D denktank opgericht. Deze strategische positie maakt Webhelp niet alleen een dienstverlener, maar ook een technology enabler. Want Webhelp wil technologieën die het verschil maken in de klantervaring van morgen ontwikkelen, identificeren en promoten. Bovendien past deze positie en dit engagement uitstekend bij de geschiedenis en de waarden van het bedrijf, dat ook een innovatieve start-up was in de jaren 2000 en sindsdien enorme is gegroeid.

Innovatie in actie

Webhelp biedt startende ondernemingen die geïnteresseerd zijn in het evenement, nu de kans om het innovatieve en toekomstgerichte karakter van haar oplossingen te laten zien. Daarvoor kunnen zij één van de zes Webhelp challenges aangaan. Elke uitdaging komt overeen met een belangrijk vraagstuk in de toekomst van customer experience.

De start-ups die zich onderscheiden tijdens de challenges, zullen deel gaan uitmaken van Webhelps Customer Experience Lab en krijgen de unieke gelegenheid hun oplossingen te testen met één of meer van de 300 klanten van Webhelp. Bovendien worden zij uitgenodigd om samen te werken met de R & D-teams van de Group, en krijgen de kans hun oplossingen te presenteren aan de oprichters van Webhelp, Olivier Duha en Frédéric Jousset, en haar investeringsmaatschappij KKR.

Praktische informatie:

Waar: Paris Porte de Versailles Exhibition Center

Wanneer: van 30 juni tot 2 juli 2016

Website van het event: Viva Technology Paris


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van consumentengedrag waar het e-commerce betreft. Het gedrag van de ‘massa’ loopt achter op het gedrag...

Nieuws
Webhelp wederom hoofdsponsor van Challenge Mont Ventoux

Webhelp Nederland sponsort al een aantal jaren het goede doel Join4Energy, aangezien sport en samenleving bij Webhelp hoog in het vaandel staan. Daarom doen ook in 2018 zo'n 20 medewerkers van Webhelp mee aan de Challenge Mont Ventoux, georganiseerd door de stichting Join4Energy. Samen met vele...

Nieuws
Go offshore met klantcontact

Klanten verwachten de beste customer experience. Dag en nacht en via elk kanaal. Dat is wat je klanten wilt bieden. Nogal een uitdaging, ook gezien de krapte in de arbeidsmarkt. Hoe u dit mogelijk maakt en de kosten onder controle houdt? Go Offshore met Webhelp Suriname! Bij Webhelp Suriname...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...