Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
Nordisch
NoorwegenEnglish
DenemarkenEnglish
FinlandEnglish
ZwedenEnglish
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp NL versterkt management met de aanstelling van Arjan van ’t Hul als Business Unit Director

Arjan van t Hul_website lrHet management van Webhelp Nederland is uitgebreid met Business Unit Director Arjan van ’t Hul. Arjan is hiermee verantwoordelijk voor de operatie van het team met meer dan 500 fte dat customer experiences creëert voor de klanten van de grootste telecomprovider van Nederland.

Van ’t Hul brengt enorm veel ervaring en expertise mee. Tijdens zijn studie Business Economie in Groningen is Arjan begonnen bij toen nog SNT als Klantadviseur en doorgegroeid via Teammanager en Clientmanager tot Client Director van het Overheidsteam en nu Business Unit Director.

Arjan heeft passie voor het verbeteren van klantrelaties waarbij hij zijn brede ervaring en enorme drive inzet om de beste customer experiences te creëren voor de consument en burger. Daarnaast richt hij zich op de lange termijn doelstellingen van de opdrachtgevers.

Ronald van Schijndel, COO van Webhelp Nederland over Arjan: “Ik ben heel enthousiast en heet Arjan van harte welkom in het managementteam. Arjans ervaring en competenties zullen ons helpen in onze ambitie om de belangrijkste BPO-player wereldwijd te worden. Arjan ken ik als een collega die door zijn persoonlijkheid en daadkracht heeft bewezen een waardevolle kracht voor Webhelp te zijn. Daarnaast is Arjan een van de vele mooie voorbeelden van groei die Webhelp haar medewerkers biedt; van Klantadviseur naar Business Unit Director.”

In Nederland werkt Webhelp vanuit vijf eigen vestigingen en diverse insourced locaties voor vele nationale en internationale A-merken. De teams vallen onder de vier Business Unit Directors. Webhelp kent een periode van spannende en duurzame groei. In de afgelopen twaalf maanden is Webhelp o.a. de samenwerking aangegaan met nieuwe klanten zoals Unilever en waren er strategische overnames zoals die van Contact2Value door dochteronderneming Xtrasource.


Tags:

Artikel geschreven door: Helma Klompenhouwer

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van consumentengedrag waar het e-commerce betreft. Het gedrag van de ‘massa’ loopt achter op het gedrag...

Nieuws
Webhelp wederom hoofdsponsor van Challenge Mont Ventoux

Webhelp Nederland sponsort al een aantal jaren het goede doel Join4Energy, aangezien sport en samenleving bij Webhelp hoog in het vaandel staan. Daarom doen ook in 2018 zo'n 20 medewerkers van Webhelp mee aan de Challenge Mont Ventoux, georganiseerd door de stichting Join4Energy. Samen met vele...

Nieuws
Go offshore met klantcontact

Klanten verwachten de beste customer experience. Dag en nacht en via elk kanaal. Dat is wat je klanten wilt bieden. Nogal een uitdaging, ook gezien de krapte in de arbeidsmarkt. Hoe u dit mogelijk maakt en de kosten onder controle houdt? Go Offshore met Webhelp Suriname! Bij Webhelp Suriname...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...