Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Is Outbound Cold Calling nog effectief? Intelligent Outbound Calling is de toekomst!

14th October 2015

Het benaderen van potentiële klanten op een comfortabele en toegankelijke manier is niets nieuws in Face-to -Face verkoop. Maar waarom heeft Outbound Sales dan moeite om dit voorbeeld te volgen?

Mensen hebben de neiging om Outbound Sales al snel te bestempelen als agressieve verkoop. Wanneer bedrijven hun klantkennis gebruiken om een passende aanbieding te doen, zijn de gesprekken voor de klanten interessanter en worden deze ook op prijs gesteld. Hierdoor ontstaat een positieve houding van de klant ten opzichte van het bedrijf.

In de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015 onderzoekt Paul Cox, Solutions Consultant bij Webhelp UK, een nieuwe aanpak; een die wordt gedreven door data en analyses. Een methode die niet alleen als doel heeft om de omzet te verhogen, maar om zowel de klantervaring als de houding ten opzichte van het merk te verbeteren.

De focus ligt op de volgende onderwerpen:

-Valkuilen
-Data en analyses
-Technologie
-Mensen
-Omgeving

Daarnaast bespreekt hij een pilot die recent is gestart en de lessons learned. De webinar is in het Engels en vrijblijvend.

Schrijf u hier in voor de Webinar ‘Intelligent Outbound Sales’ van 29 oktober 2015


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
GDPR: Rethinking our relationship with data

GDPR* these four letters are inescapable as we begin the year 2018. Amid concerns, both real and imagined, and contradicting opinions, the Webhelp Group, in collaboration with all parties involved, chose an innovative, pragmatic, and straightforward approach to the challenge. There is no denying that the relationship from economic players and individuals to personal data is undergoing change....

Nieuws
Ronald van Schijndel benoemd tot CEO Webhelp Nederland

Na het plotselinge overlijden van Gert-Jan Morsink is Ronald van Schijndel per heden benoemd is tot CEO Webhelp Nederland. Sinds 2012 werkte Ronald samen met Gert-Jan aan de ontwikkeling en groei van ons bedrijf. Binnen en buiten de Webhelp organisatie heeft Ronald een groot vertrouwen en...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...