Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NordischEnglish
NoorwegenEnglishNorsk
DenemarkenEnglishDansk
LetlandEnglish
InternationaalEnglish

Dag van de Klantadviseur bij Webhelp

Alle klantadviseurs zetten zich dagelijks in om de beste service te leveren. Webhelp waardeert de inzet van iedere medewerker, om dit te laten blijken was er in alle Webhelp landen op 6 oktober de Dag van de Klantadviseur. Een feestelijke dag waarbij alle klantadviseurs in het zonnetje werden gezet.

In de klantteams werd de waardering voor de klantadviseurs op verschillende manieren geuit. Zo kregen klantadviseurs een pauwenveer en een handgeschreven kaart met een persoonlijke boodschap en werden er loterijen georganiseerd met leuke prijzen.

Daarnaast was er een internationale penvriendactie. Iedere medewerker van Webhelp kon zich hiervoor opgeven en kreeg een kaart mee. Deze kaart wordt opgestuurd naar een Webhelp collega van een ander land. Alle deelnemers aan deze actie ontvangen ook een kaart van de collega terug.

Op alle locaties konden collega’s mee doen aan de selfie actie. Uit de vele inzendingen zijn de leukste foto’s uitgezocht en deze medewerkers ontvingen een mooie prijs.

Ook in de andere Webhelp landen was het de hele dag feest vol waardering voor alle medewerkers.

IMG_0952


Artikel geschreven door: Helma Klompenhouwer

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler
Nieuws
Telecats wint Partnership Award

Afgelopen donderdag heeft Telecats tijdens de uitreiking van de CustomerFirst Awards de Partnership Award binnengehaald. Ruim tien jaar werken KPN & Telecats al samen, maar het optuigen van één gezamenlijk scrumteam heeft hun partnership een gouden randje gegeven. De continue invloed op elkaar, kwantificeerbare resultaten in de NPS voor de klanten en de besparing imponeerden de jury...

Nieuws
GDPR: Rethinking our relationship with data

GDPR* these four letters are inescapable as we begin the year 2018. Amid concerns, both real and imagined, and contradicting opinions, the Webhelp Group, in collaboration with all parties involved, chose an innovative, pragmatic, and straightforward approach to the challenge. There is no...

Blog
Micromomenten vormen de customer journey

Aan het woord in deze blog: Thomas Blankvoort, Director Business Development bij Webhelp en tevens General Manager van Xtrasource en Netino. Hij verwoordt de kijk van Webhelp op wat 2018 gaat brengen. “Ik ben van mening dat wij ons in Nederland nog volop bevinden in het veranderproces van...

Casestudy's
Het ultieme klantcontact met een Lean Six Sigma aanpak

...

Whitepaper
Bestshoring: Wij spreken uw taal

In onze steeds meer verbonden samenleving staan internationale bedrijven met diverse klantenbestanden voor tal van uitdagingen. Want hoe zorg je elke keer voor een uitmuntende klantervaring die je in meerdere talen en in meerdere regio’s kunt aanbieden? Een BestShoring strategie is van groot...