Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NederlandNederlands
|
en-nl
SurinameEnglish
InternationaalEnglish

Webhelp Suriname nieuwe naam van SNT Kersten NV

Nieuws
20th October 2014

SNT Kersten gaat per 20 oktober 2014 verder onder de naam Webhelp Suriname. Nadat in april SNT werd overgenomen door de Webhelp Group gaat nu ook het in Paramaribo gevestigde contact center verder onder de Webhelp vlag. Webhelp Suriname is een joint venture van Webhelp Nederland en C. Kersten & Co NV, een van de grootste werkgevers in Suriname.

Specialist in offshore

De Webhelp Group, nummer 3 in Europa in het outsourcen van customer experiences, heeft veel ervaring in offshore bestemmingen. Gert-Jan Morsink, CEO Webhelp Nederland: “De nieuwe naam betekent een professionalisering van onze dienstverlening vanuit Suriname. In het afgelopen halfjaar is hiervoor al de expertise vanuit de Webhelp Group ingezet en dit zullen wij blijven doen. Onze klanten gaan profiteren van een enorme ervaring en deskundigheid op het gebied van offshore klantcontact.”

Webhelp Suriname is hét contact center in Paramaribo. Sinds 2011 verzorgt dit jonge en dynamische bedrijf klantcontact voor diverse bedrijven. Voor bedrijven in Nederland, maar ook voor bedrijven in andere landen.

Over de Webhelp Group

Webhelp, een van de grootste outsourcers van customer experiences, bouwt aan een multichannel, meertalig netwerk met meer dan 22.000 adviseurs. Het Franse bedrijf heeft de ambitie om wereldwijd marktleider te worden in het outsourcen van business processen. Na de acquisitie van HEROtsc in het Verenigd Koninkrijk en het Nederlandse SNT, nam Webhelp onlangs de internationale betalingsinstelling FDI over. De Webhelp Group opereert momenteel met 58 locaties vanuit 17 landen in Europa, Verenigde Staten, Afrika en Zuid-Amerika. Met een omzet van meer dan € 500 miljoen die in vijf jaar verdrievoudigd is, heeft de Group de snelste groei in haar segment.

Meer dan 180 bedrijven vertrouwen Webhelp voor het beheer en de verbetering van hun customer experience management. Dit kan zijn in management tools (klantcontact in service, sales en technische ondersteuning) en in sales- en loyalty-oplossingen of voor operationeel advies.

Webhelp is elke dag in contact met meer dan 500.000 consumenten, werkt samen met zijn partners aan het vaststellen en verbeteren van de customer journeys evenals de uitrol van oplossingen op maat door middel van het verzamelen en analyseren van multichannel data.

Over C. Kersten & Co. N.V.

Kersten, een van de grootste concerns in Suriname, werd opgericht in 1768. Het bedrijf voert zijn activiteiten uit via 14 werkmaatschappijen en is de trotse bezitter van eersteklas vastgoed en productiefaciliteiten. De grootaandeelhouder van Kersten is de MCF Business Enterprises B.V., onderdeel van de Moravian Church Foundation (MCF). Al 246 jaar is de onderneming succesvol met 8 business units, 11 locaties, 22 bedrijven en 999 werknemers. Kersten heeft door haar indrukwekkende geschiedenis sterke banden ontwikkeld met de gemeenschap van Suriname en zet zich structureel in om duurzame groei te creëren voor haar cliënten, werknemers en aandeelhouders.


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…...
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler