Sluiten

Kies een land

Verenigd KoninkrijkEnglish
Zuid-AfrikaEnglish
IndiaEnglish
NederlandNederlands
|
en-nl
SurinameEnglish
InternationaalEnglish

Service is Marketing centraal thema van het Nationaal Customer Contact Congres

Nieuws
27th May 2016

Service is marketing is het thema van de twintigste editie van het Nationaal Customer Contact Congres (NCCC). Dit event vindt plaats op 16 juni 2016 in Amersfoort.

Service is Marketing

Wat gebeurt er als klanten enthousiast zijn over de geboden service? Ze komen terug als klant. Die kans is althans aanzienlijk groter dan wanneer ze ontevreden zijn. Ze treden bovendien vrijwillig op als ambassadeur. Via online reviews. Of in the flesh. Want mensen vertellen graag verhalen. Over de snelle nalevering. Over de onverwacht begripvolle reactie aan de telefoon. Over de probleemloze niet goed, geld terug-opstelling via WhatsApp. Enthousiaste klanten zijn de beste verkopers.

Sprekers op het Nationaal Customer Contact Congres zijn onder andere: Floortje Rasenberg van ABN AMRO (winnaar NCCA Customer Strategy Award), Martin de Munnik van Neurensics en Hans Similon van Mobile Vikings.

Met korting naar het congres

Webhelp sponsort het NCCC en daarom ontvangt u via ons 100 euro korting op de entreeprijs van € 295.

Neem contact met ons op voor de korting op NCCC


admin
Artikel geschreven door: admin

NIEUWS EN INSIGHTS

Aanbevolen…...
Service Provider
Solution Designer
Technology Enabler