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Frédéric Jousset

Cofondatore e presidente

Dopo l’incontro con Olivier Duha in Bain & Company, nel giugno del 2000 Frédéric è stato cofondatore di Webhelp, che in origine offriva servizi di assistenza online per le aziende e il pubblico generale. La crescita rapida e le innovazioni cha hanno avuto luogo negli anni successivi hanno prodotto ciò che è Webhelp oggi, cioè fornitore BPO e progettista di soluzioni per l’esperienza del cliente.

Frédéric si è laureato presso la HEC nel 1992 e ha iniziato la propria carriera nel 1994 in L’Oréal. Si è occupato di marketing e ha acquisito familiatà con lo sviluppo di nuovi prodotti, la gestione di marchi di prodotti di consumo e le strategie pubblicitarie. Grazie all’attenzione verso le nuove tecnologie, nel 1998 ha deciso di acquistare DIALOG, un fornitore di software, che in poco tempo si è fusa con il proprio concorrente, IKOSOFT. Nel 1999 è entrato in Bain & Company nel ramo della gestione dei capitali privati, e ha partecipato a numerosi incarichi di consulenza, guidando la strategia di coinvolgimento di importantissimi istituti fondiari.

Frederic è Knight of the Order of Merit and the Arts & Humanities, e Commander of Wissam Al-Aouite del Regno del Regno del Marocco. Dall’ottobre 2011 è stato Presidente del Comitato direttivo dell’Ecole nationale supérieure des Beaux-Arts di Parigi.