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Il nostro personale

Lettera al nostro personale

Sono le persone che fanno di Webhelp il posto ideale in cui lavorare. Sono più di 35.000 quelle che contribuiscono ogni giorno al funzionamento di questa azienda, che sfidano lo status quo del settore dell’outsourcing, che ci permettono di soddisfare i clienti dei nostri clienti e di prevedere i comportamenti che quei clienti avranno domani.

Insieme siamo eccezionali.

Ognuno di voi porta energia, passioni e motivazioni diverse e un insieme unico di esperienze e di talenti. Vogliamo farvi sapere che diamo valore alla diversità e al ricco panorama di potenzialità che state creando.

Le skills e le potenzialità che state sviluppando nelle interazioni con i clienti, attraverso più canali, vi trasmettono un’esperienza che potrà essere trasferita in ogni aspetto della vostra vita e in altri ruoli in Webhelp e oltre.

Oggi l’esternalizzazione della customer experience e dei processi aziendali è più avanzata che mai. Speriamo che siate orgogliosi dell’azienda di cui rappresentate una parte così importante. Webhelp è, per dimensioni, il terzo fornitore europeo di servizi di contact center e stiamo spingendo al massimo per poter diventare il numero 1.

E ora? Intelligenza artificiale. Realtà virtuale. Non possiamo nemmeno prevedere quanto le cose si faranno entusiasmanti per i nostri clienti, per i loro clienti e per tutti noi che rappresentiamo l’avanguardia della customer experience. Dove pensate che saremo nel 2020? Inviateci le vostre idee, portateci ai confini della vostra immaginazione!

Grazie a tutti voi, Webhelper. Senza di voi, Webhelp non sarebbe “la nostra” Webhelp.

Frédéric e Olivier.


ESTERNALIZZAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI E DELLA CUSTOMER EXPERIENCE

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