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Enterprise Sales Solutions – Chi siamo

La nostra visione

Essendo parte di un unico e vasto canale, Marketing B2B e Vendite possono unire gli sforzi per massimizzare crescita e risultati. Si parte con una voluminosa produzione di lead attraverso diversi canali, inclusi SEO, email e social media. Una volta qualificati, i clienti potenziali vengono distribuiti e, successivamente, fatti procedere lungo il ciclo di vendita, tramite contatti diretti e l’invio di contenuti web mirati.

Infine, quando sono maturi, i lead vengono spostati nello stadio conclusivo del processo di ingaggio, siccome i razionali indicano l’elevata più probabilità che tali clienti diventino attivi. Filtrando, a ogni stadio, i lead meno promettenti, ci assicuriamo che solo quelli più rilevanti raggiungano lo stadio finale del ciclo di vendita, mettendovi nelle condizioni di generare nuovo business e acquisire nuovi clienti.

Il nostro mercato

Il parco clienti potenziali e attivi di Webhelp Enterprise Sales Solutions varia dalle aziende con meno di dieci addetti alle grandi organizzazioni con più di 500 persone. Noi crediamo che la chiave del successo consista nel tarare accuratamente le soluzioni e nell’allocare le risorse in modo appropriato. Ogni cliente beneficia di un dettagliato piano d’azione e del monitoraggio della concorrenza, aggiornato e stimato su basi mensili e trimestrali.

Operiamo con clienti di diversi settori, incluso l’IT, la sanità, la grande distribuzione, la consulenza, viaggi e trasporti, il retail e l’e-commerce. Ogni settore ha i propri particolari requisiti e standard, ma le nostre capacità di pianificazione e il nostro motore di recruitment assicurano che le aspettative dei clienti siano raggiunte e superate.

La nostra Metodologia

Il recruitment

Webhelp Enterprise Sales Solutions utilizza una strategia di reclutamento multiforme, attraverso una gamma di canali, inclusi i social media e il sistema delle referenze. La collaborazione con organizzazioni studentesche come Erasmus ci consente di accedere a talenti di una vasta gamma di lingue e paesi. Utilizziamo inoltre le nove maggiori agenzie europee di reclutamento, alcune delle quali operano in diversi paesi, ricorrendo ad assessment center per avere un’idea chiara dei talenti e delle capacità dei candidati.

L’intero processo di selezione del candidato è orientato sugli skill e non sul CV. Vari strumenti sono utilizzati per valutare le capacità del candidato, incluse simulazioni e gruppi di lavoro. Le capacità richieste spesso variano in base al settore del nostro cliente, seppure siano sempre ritenuti indispensabili una serie di skill base. Le capacità costantemente ricercate sono quelle commerciali, di negoziazione, di adattabilità e rispetto per i processi di business e, in generale, la flessibilità e il potenziale. Oltre alla prioritaria attenzione al cliente, i nuovi membri del team necessitano di coinvolgimento nel brand: fino a quando le nostre risorse lavorano per i tuoi clienti, lavorano per te.

Il nostro processo di reclutamento ha un’impronta internazionale, coprendo più di 40 lingue. Webhelp Enterprise Sales Solutions ha una politica di salari sopra la media, con considerevole potenziale di crescita, bonus e altri benefici. Inoltre, forniamo formazione sul campo e sviluppiamo iniziative quali la Webhelp University.

Gli strumenti

Utilizziamo un’ampia gamma di strumenti di business come parte integrante dei nostri servizi:

Gli spazi B2B

Gli spazi dedicati al B2B nelle sedi Webhelp ci consentono di immergerci nella cultura del nostro cliente e di offrire formazione su misura alle nostre risorse. Queste aree riservate B2B ospitano gli specialisti delle vendite e del marketing, oltre ai team sul territorio e quelli di gestione dei partner. Attraverso la creazione di ambienti esclusivamente B2B, si ottiene rapido accesso alla maggior parte degli esperti della materia in questione, si favorisce un più efficace sviluppo degli askill, una maggiore velocità e, quindi, più conssitenti livelli di performance.


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