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Social Intelligence

Notre équipe d’experts, analystes multilingues et spécialistes de la social conversation vous accompagnent dans l’intgration des médias sociaux dans votre stratégie d’expérience client 360° :

  • Recrutement et formation spécifiques, adaptés à votre brief et à votre secteur et identité de marque
  • Une équipe mutualisée et flexible, avec des process spécifiques aux médias sociaux, et adaptés aux besoins de votre marque
  • Une forte compétence multilingue, afin de vous accompagner avec cohérence globale et connaissance locale sur l’ensemble de vos projets internationaux

Vous accompagner à chaque étape de votre expérience client sociale:

ECOUTER VOS CLIENTS

Nous mettons au point des programmes de notification et d’alertes sur mesure pour vous informer des références potentiellement risquées à votre marque sur les réseaux sociaux.

COMPRENDRE VOTRE PUBLIC

Nos experts réalisent régulièrement des analyses pour vous aider à identifier les tendances clés sur vos différentes plates-formes de réseaux sociaux.

INTERAGIR AVEC VOS CLIENTS

Nous communiquons avec vos utilisateurs pour renforcer de façon significative la satisfaction de vos clients.

ADRESSER PROACTIVEMENT VOS CLIENTS POTENTIELS

En tissant des relations avec de puissants influenceurs, nous optimisons votre profil et augmentons considérablement votre potentiel de vente.

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