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Salon E-commerce One to One : Webhelp au rendez-vous des leaders du e-commerce

Actualités
12th February 2016

Salon E-commerce One to One : Webhelp au rendez-vous des leaders du e-commerce

 

 

En 6 éditions, E-commerce One to One s’est imposé comme le salon de référence du e-commerce.

Et pour la 4ème fois Webhelp fera partie des acteurs sélectionnés pour répondre aux problématiques des professionnels du secteur.

 

 

Un rendez-vous unique pour les professionnels du e-commerce

Un cadre prestigieux à Monaco, la présence des principaux décideurs du e-commerce, des experts sélectionnés et des prestataires ciblés, font de E-commerce One to One le rendez-vous haut de gamme des professionnels du secteur.

E-commerce One to One c’est pendant 3 jours l’opportunité de découvrir les innovations portées par les acteurs les plus performants et entrevoir les tendances qui dessineront l’avenir du e-commerce.

Chez Webhelp on est particulièrement heureux d’être associé pour la 4ème fois à l’événement qui est non seulement un rendez-vous d’affaire, mais aussi un lieu d’inspiration.

 

 

Libérer l’expérience client

Il est impossible aujourd’hui de réussir dans le commerce en ligne sans garantir une fluidité parfaite dans le parcours client.

C’est à ce niveau qu’intervient l’expertise de Webhelp, celle d’un acteur opérationnel capable de mettre en place des solutions pour maîtriser et libérer l’expérience client.

C’est un accompagnement sur l’ensemble du parcours client qui est proposé : du service client (multicanal et multilingue) aux services de paiement (gestion des transactions et des impayés) en passant par les services marketing de création de contenus digitaux.

 

 

3 jours pour échanger

Pendant ces 3 jours Webhelp a choisi de se mobiliser totalement pour vous faire découvrir cette expertise.

Nous vous proposerons notamment de partager les bonnes pratiques et les retours d’expérience de professionnels comme David Almeida de Conforama ; mais nous vous inviterons aussi à des échanges moins formels sur nos stands ou dans les allées high-tech du Grimaldi Forum de Monaco.

Pour échanger avec vous, c’est une grande partie de la direction de Webhelp qui sera au rendez-vous : Matthieu Bouin, directeur général, Martial Frugier, directeur de business unit Retail E-commerce, Nathalie Khouzam, directrice des ventes Retail- E-Commerce, Nora Boros, directeur de business unit Travel, Stéphane Rebert, directeur adjoint de business unit Travel, Axel Mouquet, directeur de développement Webhelp Payment Services, Chloé de Mont-Serrat, directrice de développement Webhelp Digital & Marketing Services.

 

Informations pratiques : l’édition 2016 de E-commerce One to One se tiendra du 23 au 25 mars 2016 au Grimaldi Forum à Monaco (10, avenue Princesse Grace – MC 98001 Principauté de Monaco).

 


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Article par: admin

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