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Le groupe Webhelp, numéro 1 en Île-de-France et numéro 2 en France des entreprises technologiques de croissance

Actualités
1st December 2014

COMMUNIQUE DE PRESSE

 

 

Classement 2014 Deloitte In Extenso Technology Fast 50 :

Le groupe Webhelp, numéro 1 en Île-de-France et numéro 2 en France des entreprises technologiques de croissance

 

Paris, le 26 novembre 2014

 

Le groupe Webhelp, n°3 européen dans le domaine de l’expérience client externalisée annonce aujourd’hui qu’il s’est classé 1èr en Île de France et 2ème en France, dans le palmarès Deloitte In Extenso Technology Fast 50. Ce classement récompense les entreprises technologiques à forte croissance et a été réalisé en fonction du taux de croissance du chiffre d’affaires des entreprises participantes, sur cinq exercices, de 2009 à 2013. Le groupe Webhelp a connu un taux de croissance de 300% pendant cette période.

 

Selon Frédéric Jousset, Président Co-fondateur du Groupe Webhelp : « Notre groupe a connu ces dernières années la plus forte progression de son secteur, avec un chiffre d’affaires multiplié par trois en cinq ans. Ce développement significatif est attribué à notre capacité d’innover dans la diversification des services. Il est également dû à notre stratégie globale de croissance externe, avec 3 acquisitions à l’international sur une période de 18 mois, nous permettant de devenir une entreprise référente de l’expérience client externalisée en France et en Europe ».

 

« Gage de confiance de la part des investisseurs et du marché, le palmarès des Technology Fast 50 de Deloitte est la preuve du dynamisme et de la capacité d’innovation des entreprises Françaises. Nous sommes convaincus que ces entreprises technologiques seront demain les fers de lance de notre économie et les catalyseurs d’une dynamique de croissance créatrice d’emplois et de valeur », déclare Ariane Bucaille, Associée Responsable du Technology Fast 50 chez Deloitte.

 

C’est la deuxième fois que Webhelp est lauréat du palmarès Deloitte in Extenso Technology Fast 50. En 2009, le groupe s’était classé en numéro 1 parmi les entreprises technologiques de croissance.

 

Informations presse

Hadrien Le Roux

Service de presse Webhelp

T : +33 (0)1 40 89 12 34 / e. hadrien.leroux@agence-elan.com

 

Jérémy Côme

Directeur de la Communication – Groupe Webhelp

T. +33 (0)6 811 621 06 / e. jcome@fr.webhelp.com

 

Leslie Choffel

Chef de projet Marketing et Communication Groupe Webhelp

T : +33 (0)1 44 40 52 05 – M : +33 (0)6 04 67 85 59 / e. lchoffel@fr.webhelp.com

 

À propos de Webhelp

Webhelp, n°3 européen dans le domaine de l’expérience client externalisée, s’appuie sur un réseau multicanal et multilingue de plus de 22 000 conseillers dans le monde. Avec un chiffre d’affaires multiplié par 3 en 5 ans pour atteindre 490 millions d’euros, le groupe connaît la plus forte croissance de son secteur.

Plus de 180 clients font confiance à Webhelp pour la gestion et l’optimisation de leurs organisations dédiées à la relation client, tant pour des dispositifs de gestion (service clients, support technique) que pour des solutions d’acquisition et de fidélisation, ou encore de conseil opérationnel.

En contact avec plus de 500 000 consommateurs chaque jour, la valeur ajoutée de Webhelp est d’accompagner ses partenaires dans la conception et l’amélioration des parcours clients ainsi que dans le déploiement de solutions sur mesure, à travers la capture et l’analyse des données multicanal.

Webhelp est une entreprise socialement responsable qui investit dans son capital humain. Le respect et le développement des salariés ainsi que l’égalité des chances sont des éléments clés de l’engagement RSE du groupe.

http://www.webhelp.com/fr/

 

A propos de Deloitte

Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société de droit anglais (« private company limited by guarantee »), et à son réseau de cabinets membres constitués en entités indépendantes et juridiquement distinctes. Pour en savoir plus sur la structure légale de Deloitte Touche Tohmatsu Limited et de ses cabinets membres, consulter www.deloitte.com/about. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés.

 

Deloitte fournit des services professionnels dans les domaines de l’audit, de la fiscalité, du consulting et du financial advisory à ses clients des secteurs public et privé, quel que soit leur domaine d’activité. Fort d’un réseau de firmes membres dans plus de 150 pays, Deloitte allie des compétences de niveau international à un service de grande qualité afin d’aider ses clients à répondre à leurs enjeux les plus complexes. Nos 210 000 professionnels sont animés par un même objectif, faire de Deloitte la référence en matière d’excellence de service. En France, Deloitte mobilise un ensemble de compétences diversifiées pour répondre aux enjeux de ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs – des grandes entreprises multinationales aux microentreprises locales, en passant par les entreprises moyennes. Fort de l’expertise de ses 9 000 collaborateurs et associés, Deloitte en France est un acteur de référence en audit et risk services, consulting, financial advisory, juridique & fiscal et expertise comptable, dans le cadre d’une offre pluridisciplinaire et de principes d’action en phase avec les exigences de notre environnement.

© 2014 Deloitte SAS

A propos d’In Extenso

In Extenso, membre de Deloitte, est un acteur majeur de l’expertise comptable en France. Avec un réseau de 4 300 collaborateurs et 215 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso propose aux chefs d’entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et responsables d’associations un service professionnel complet, privilégiant la proximité, l’écoute et la pro-activité. Fortement ancré dans le tissu économique français, In Extenso est l’interlocuteur privilégié de plus de 90 000 clients appartenant à tous les secteurs d’activité.

Pour en savoir plus, www.inextenso.fr / www.reussir-au-quotidien.fr

 


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Article par: admin

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