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Baromètre des Télécoms

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19th February 2016

Orange : les internautes sont enthousiasmés par l’élargissement de la couverture 4G proposée par l’opérateur

 

Le 10 février, Orange annonce l’accélération du déploiement du réseau mobile 4G sur les axes ferroviaires et autoroutiers ainsi que les lieux de loisirs tels que les stations balnéaires et de ski.

 

Les twittos s’emparent de l’information et partagent massivement les articles qui y font référence.

 

Ils expriment particulièrement leur enthousiasme à propos de la première ligne TGV couverte par la 4G : Paris-Lyon.

 

La majorité des utilisateurs ayant vécu cette expérience se déclarent satisfaits de la qualité du réseau.

 

Le tweet publié sur le compte officiel de Fabienne Dulac, directrice exécutive d’Orange France, participe à l’expansion du buzz sur les réseaux sociaux en récoltant 233 retweets et 70 “j’aime”.

 

Au total, 2 886 mentions relatives à cette actualité sont enregistrées sur la période analysée. 

 

 

SFR

Les internautes apprécient particulièrement le jeu concours organisé par SFR avec le hashtag “#CristianoAndSFR“, générant 476 mentions sur les réseaux sociaux.

 

Sosh

L’opérateur propose de nouvelles promotions (jusqu’à 50€ de remise) sur une sélection de smartphones à l’occasion de la Saint Valentin.

 

 

Orange

L’opérateur enregistre une augmentation de 13% de sa part de voix cette semaine. Cela s’explique par l’importance des retombées engendrées par le déploiement de la couverture 4G ainsi que par l’arrivée de sa 4G Cam, un action-cam connectée permettant notamment de diffuser des vidéos en direct sur le web.

 

Free

En tant que fournisseur d’accès à internet, Free détient le plus bas débit d’après le classement Netflix. Son influence diminue de 4% sur les réseaux sociaux.

 

Sosh arrive en tête du classement cette semaine notamment grâce à son offre Internet mobile, proposée avec l’option 2Go pour 1€/mois à vie.

Offre

Certains utilisateurs Sosh s’intéressent aux avantages relatifs au cumul de l’offre mobile + Livebox.

Prix

La hausse du prix de renouvellement des cartes SIM Free provoque de nombreuses réactions négatives sur Twitter.

Promo

Les internautes expriment leur curiosité à propos de la réduction des tarifs Bbox de Bouygues Telecom.

Réseau

De nombreux clients SFR expriment leur mécontentement vis-à-vis de la connexion au réseau.

Service

Certains abonnés Numericable s’interrogent face au manque de professionnalisme du service client.

 

 

 


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Article par: Webhelp

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