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10th March 2016

Un virus informatique piège les internautes en utilisant de fausses factures Free Mobile 

510 mentions relevées cette semaine font référence au ransomware nommé Locky, un virus informatique envoyé en pièce jointe d’un email déguisé en facture Free Mobile.

 

Le 04 mars, cette information prend de l’ampleur sur l’ensemble du web et plus particulièrement Twitter. Les utilisateurs sont vigilants et alertent les abonnés : ils partagent en masse les publications relatives au développement du virus.

 

Un article paru le même jour sur le site Presse-citron.net décrit la manière dont il est conçu : en ouvrant la pièce jointe, un logiciel s’introduit directement dans l’ordinateur et en infecte tous ses fichiers.

 

Afin de pouvoir identifier un tel email, un tweet reprend le bulletin d’alerte de l’agence nationale de la sécurité des systèmes d’information.

 

Il met en exergue le fait que Free n’envoie jamais sa facture en format “.zip” et qu’il s’agit donc d’une cyberattaque.

 

Le post est apprécié des internautes : 34 retweets et 7 favoris.

 

A noter qu’après le 04 mars le buzz s’essouffle, la propagation du virus semble ralentie.

 

 

 

 

 

Bouygues Télécom

Les internautes relaient l’information relative au déploiement de la 4G par Bouygues Telecom : conformément à un rapportréalisé par l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences), l’opérateur perd une antenne au mois de mars (111 mentions).

 

RED by SFR

L’opérateur propose un forfait à 5€/mois à vie : les utilisateurs expriment leur enthousiasme en partageant cette promotion sur les réseaux sociaux (44 mentions).

 

Sosh

L’opérateur connaît une forte augmentation de sa part de voix (+9%) grâce aux nombreuses retombées concernantl’augmentation du volume de données Internet disponible sur les forfaits mobiles qui ravit ses abonnés.

 

Orange

La part de voix de l’opérateur enregistre une diminution de 7% de sa part de voix. Cette tendance s’explique par l’essoufflementdes mentions liées au partenariat d’Orange et Google. Les internautes expriment néanmoins leur enthousiasme vis-à-vis du bon rapport qualité/prix de la 4G cam.

 

Sosh conserve la tête du classement cette semaine, notamment grâce aux prix attractifs de ses forfaits ainsi qu’à la qualité de son réseau.

 

Offre

Plusieurs internautes promeuvent les offres Bouygues Telecom par rapport aux forfaits concurrents.

Prix

De nombreux abonnés dénoncent un mauvais rapport qualité/prix des offres Numericable.

Promo

Les nouvelles promotions RED by SFR attirent l’attention des internautes.

Réseau

Malgré une amélioration de son NPS Social, certains clients SFR se plaignent de difficultés de connexion.

Service

Le manque d’efficacité du service client représente un motif d’insatisfaction pour les abonnés Free.

 
 

 


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Article par: Webhelp

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