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Des collaborateurs fiers de leur diplôme à Alger !

La Webhelp University (WHU) a mis en place le programme Coach me up ! qui permet aux managers de faire monter leurs équipes en compétence. Ce...

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Introduction sur l’Intelligence Artificielle

Le terme "intelligence artificielle" a été conçu par John McCarthy. Il est la plupart du temps...

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Webhelp obtient la certification Top Employers 2017

Une petite cérémonie et une grande satisfaction ! Webhelp en France a de nouveau reçu la...

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Webhelp en visite chez… Zappos

En quelques années, le site d'e-commerce américain Zappos, filiale d'Amazon, s'est forgé une...

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Fondation Webhelp S.H.A.R.E.D. : avec DiversiCom, donner la même chance à tous

Promouvoir la diversité au travail et faciliter l’emploi des personnes handicapées sur la base...

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Deuxième édition du Benchmark des KPI’s des Services Clients

Notre partenaire easiware avec qui nous organisons de nombreux événements chaque année lance la deuxième édition du Benchmark des KPI's des...

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M-Commerce et expérience client : les 5 conseils d’Emmanuelle Stioui

Experte en marketing digital et en m-commerce, Emmanuelle Stioui est co-auteur du livre "M-Commerce...

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Le bien-être au travail, indispensable à la qualité de service

Salle comble ! Grandes entreprises et startups étaient venues nombreuses pour débattre du...

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Marketplace : Les 5 briques qui la composent

Il existe une multitude d'outils et de briques logicielles, que l'on peut assembler pour créer une...

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Marketplace : Vendeurs, Pure Players et Distributeurs, quel est votre rôle ?

Sur une marketplace B2B on peut retrouver trois types d’acteurs : ceux qui la rejoignent,...

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[TENDANCES SOCIAL MEDIA] NETFLIX, AU CŒUR DES DISCUSSIONS DES SOCIONAUTES !

Mardi soir, 00h45, vous avez encore oublié d’aller vous coucher ? En même temps, qui...

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Retail’s big show 2017 : l’IA et la Réalité Augmentée en vedette

Plus de 35 000 visiteurs, 500 exposants, le Retail's big show s'est déroulé à New York du 15 au...

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Quelles responsabilités juridiques incombent à une Marketplace ?

Une marketplace offre deux services à ses vendeurs : une intermédiation commerciale et l’encaissement pour le compte de tiers. Ce deuxième...

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Ne confondez pas la marketplace avec …

En BtoB, les configurations des plateformes de vente sont nombreuses. On confond parfois d’autres...

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[Bizmeeting] Ne sous-estimez pas la complexité des opérations de paiement B2B

Loïc Passemard, co-fondateur de Bizmeeting   "Chez Bizmeeting, notre vision de...

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Commerce par abonnement : les 5 facteurs clés de succès

Disclaimer : Cet article nous est proposé par notre partenaire Slimpay   L'acte de...

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Marketplace : Comment s’entourer des meilleurs partenaires ? Avec Florian Dhaisne de Faster Expand.

Florain Dhaisne, co-fondateur de la startup Faster Expand qui a lancé la marketplace...

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[BONNES RESOLUTIONS] Les 5 bonnes raisons d’avoir recours au Social Listening cette année

Les médias sociaux évoluent en permanence, et s’ils peuvent être une source riche sur les...

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[Marketplace] 5 nouveaux métiers

La marketplace est un nouveau modèle commercial. Et qui dit nouveau modèle, dit nouvelles...

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Comment financer son innovation numérique ?

Dans un contexte de révolution numérique et d’innovation constante, tenter de développer sa propre innovation peut-être tentant. Cependant, une...

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8 avantages de l’externalisation (BPO)

Le Business Process Outsourcing (BPO) ou plus simplement l’externalisation est la façon la plus...

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Mirakl : « les marketplaces sont le futur du e-commerce »

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