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Webhelp signe un partenariat avec Recast.ai pour développer une offre de chatbots et de solutions basées sur l’intelligence artificielle

Webhelp, leader européen de l'externalisation de l'expérience client et des processus métiers, a annoncé la signature d'un nouveau partenariat...

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La RSE chez Webhelp, un engagement constant et des chiffres probants

Chez Webhelp, la Responsabilité Sociale de l'Entreprise est une réalité concrète, inspirée par...

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Webhelp élargit son offre digitale avec MyStudioFactory

MyStudioFactory, agence experte en stratégie digitale, UX et développement en particulier sur...

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WEBHELP LAUREAT DU PRIX NATIONAL ETI AU PALMARES 2016 DU DELOITTE IN EXTENSO TECHNOLOGY FAST 50.

Le groupe Webhelp annonce aujourd’hui qu’il a obtenu le prix national ETI du Deloitte In...

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Prospective : « la Silicon Valley va-t-elle tuer la mort ? »

Les scientifiques peuvent-ils stopper notre vieillissement ? Jusqu'à nous rendre immortels...

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Viva Technology : retour d’expérience, à l’occasion de l’Agora des Directeurs Relation et Expérience Client

Près de 45 000 visiteurs, plus de 5000 startups, et 600 conférenciers internationaux… pour sa première édition française, le salon Viva...

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[Travel Night 2016] Transformer la relation client des voyageurs en relation d’exception

Vous êtes directeur de la relation client dans le secteur du tourisme ? Il est encore temps de...

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Avec l’acquisition de Netino, spécialiste de la modération sur Internet et les réseaux sociaux, Webhelp va renforcer ses activités dans l’univers du Digital via son agence Webhelp Digital & Marketing services (DMS)

 Paris, le 4 octobre 2016   Le Groupe Webhelp annonce la signature d’un accord pour...

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WEBHELP POURSUIT SA CROISSANCE AVEC LE LANCEMENT DE WEBHELP NORDIC : Rachat réussi de GoExcellent, leader de l’expérience client dans les pays scandinaves

PARIS, 1er septembre 2016 - Webhelp, leader européen de l’Expérience client externalisée, a...

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Webhelp et Expertime Consulting éditent un livre blanc sur la révolution digitale des marketplaces B2B

Le modèle Marketplace devrait se déployer très rapidement en B2B. En France les achats B2B...

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La double certification NF/ISO maintenue pour Webhelp

Çà y est ! Au mois de juin dernier, les auditeurs de l’AFNOR ont maintenu les certificats NF...

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La politique RSE de WEBHELP par Nelly Bastie

Nelly Bastie, Responsable Certification Groupe/Responsable Amélioration Continue Belgique et...

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6 STARTUPS GAGNANTES DES CHALLENGES SUR LE FUTUR DE L’EXPERIENCE CLIENT

Webhelp, leader de l’expérience client externalisée et du BPO a annoncé les gagnants de ses 6 challenges de l’expérience client lors de Viva...

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Webhelp poursuit sa croissance avec l’acquisition du 1er acteur scandinave indépendant du CRM

Le Groupe Webhelp, leader européen de l’Expérience Client externalisée, annonce...

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UNILEVER SELECTIONNE WEBHELP POUR GERER SON SERVICE CLIENT EUROPEEN

Webhelp, leader de l’expérience client externalisée et du BPO a été sélectionné par le...

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Webhelp s’engage dans le recrutement de travailleurs handicapés

Webhelp est une entreprise socialement responsable investissant dans son capital humain. Cet...

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WEBHELP EXPLORE LE FUTUR DES BOTS À VIVA TECHNOLOGY PARIS 2016

Paris, le 27 juin 2016 Webhelp, leader de l’expérience client externalisée, explorera...

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Le Groupe Webhelp, leader européen de l’Expérience Client externalisée, annonce...

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50 Startups sélectionnées par Webhelp pour le salon Viva Technology

Webhelp, N°3 de l’Expérience Client externalisée, a sélectionné 50 startups qui disruptent le secteur pour participer à la première édition...

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Webhelp University développe sa plateforme d’e-learning Orthodidacte

« Le français écrit prend beaucoup d’importance pour nos donneurs d’ordre, à mesure...

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Améliorer l’analyse prédictive des données

Le service Insights & Analytics de Webhelp a fait le choix d’utiliser PredicSis, une solution...

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Je reviens du futur… Au secours, ils ont tout bouleversé l’expérience client !

Big data, intelligence artificielle, réalité virtuelle… ces nouvelles technologies vont demain...

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Webhelp : relever le défi digital de la relation client

Webhelp : relever le défi digital de la relation client Webhelp connaît une impressionnante...

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Webhelp partenaire du XVIIe Forum des pionniers

Cette année le Forum des Pionniers, auquel Webhelp participe, se tiendra du 25 au 27 mai dans la ville portugaise d‘Evora, classée au Patrimoine...

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Interview : le service doit être présent d’un bout à l’autre de l’expérience client|Bernard de La Villardière

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Thomas Berlemann est le nouveau PDG de Webhelp DACH

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