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Actualités

Actualités
Webhelp acquiert le spécialiste en BPO allemand O|con

Webhelp, leader européen de l’expérience client et de l’externalisation de processus métier, a annoncé l’acquisition de l’entreprise allemande O|con spécialisée en CRM et BPO. Fondée à Stuttgart en 1998, l’entreprise familiale compte quelques-unes des plus belles références allemandes dans le secteur de l'automobile. Thomas Berlemann, CEO de Webhelp Germany a déclaré :...

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WEBHELP EXPLORE LE FUTUR DES BOTS À VIVA TECHNOLOGY PARIS 2016

Paris, le 27 juin 2016 Webhelp, leader de l’expérience client externalisée, explorera l'avenir des bots et de quelle manière ils changeront le monde de la relation client lors de l’événement Viva Technology à Paris. Au cours de ce salon de 3 jours du 30 juin au 2 juillet, Webhelp...

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Webhelp poursuit sa croissance avec l’acquisition du 1er acteur scandinave indépendant du CRM

Le Groupe Webhelp, leader européen de l’Expérience Client externalisée, annonce l’acquisition de GoExcellent, premier acteur scandinave indépendant de gestion de la relation client. GoExcellent compte 9 centres de production qui emploient 1200 collaborateurs en Suède, en Finlande, en...

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Shop Direct brengt haar customer services activiteiten onder bij Webhelp

Shop Direct, de grootste e-commerce fashion retailer van het Verenigd Koninkrijk, heeft een nieuw samenwerkingsverband aangekondigd met Webhelp. Webhelp UK zal Shop Direct ondersteunen om een online retailer van wereldklasse te worden. De samenwerking, met een geschatte waarde van ca € 300...

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Solution Visio Webhelp

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De vestiging in Diegem viert het eenjarig bestaan

Klantenservice, win back clients, inkomende en uitgaande gesprekken: de site Diegem heeft een hectisch eerste jaar achter de rug. Het feest werd gevierd in het restaurant Belga Queen. De 50 werknemers van de vestiging waren allemaal aanwezig: teamleiders, maar ook de commerciële en support...

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Het contact center van Webhelp België verhuist

Het nieuwe adres van Webhelp bevindt zich op een steenworp van het vorige. Het callcenter bevindt zich op Twin squares Madison, Culliganlaan, 1A in Diegem. Dankzij deze intrek in volledig aan Webhelp toegewijde ruimtes zullen we Webhelp snel kunnen doen beantwoorden aan de bedrijfsvereisten. We...

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Le site de Diegem fête sa première année d’existance !

Customer service, win back clients, appels inbound, outbound : le site de Diegem a fêté son premier anniversaire d’une existence trépidante. La fête s’est déroulée au restaurant Belga Queen et a réuni les 50 personnes œuvrant au quotidien pour faire vivre le site : conseillers, team...

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