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À propos de Webhelp Payment Services

Historique et chiffres-clés

Créé en 1984 sous le nom de Fiduciaire de Distribution Internationale (FDI), notre structure a rejoint Webhelp en 2014

En 2015, Solvencia nous a rejoints et nous sommes devenus Webhelp Payment Services

Nous possédons plus de 30 ans d'expérience dans la gestion des paiements internationaux

Chaque année, nous collectons près d'1 milliard d'euros pour le compte de nos clients

Plus de 300 clients internationaux nous font confiance


Agréments

Webhelp Payment Services est habilité à effectuer un large éventail de services pour le compte de ses clients, dont le recouvrement de créances à l’international. Nous sommes un Etablissement de Paiement agréé par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) et  sommes habilités à intervenir au sein de l’Espace Economique Européen.
Webhelp Payment Services est également enregistré auprès de l’ORIAS, en tant qu’intermédiaire en assurance.


Leadership de Webhelp Payment Services

Emmanuelle Quay-Thevenon
Deputy Managing Director and CFO
Nicole Strebler
Deputy Managing Director, Vice President of FDI Logbox Operations and Managing Director for Northern Europe
Anthony Piquet
Managing Director of Collection Factory
Brigitte Vincent
Human Resources Director
Myriam Boidé
IT Director
Benoit Chabanon
Director of Customer Activities
Claudio Milani
Managing Director for Italy and Greece
Anke Glaser
Managing Director for Central Europe
Bertrand Mahon
Managing Director for Spain and Portugal
Axel Mouquet
Vice President of Business Development
Dominique Chatelin
Président & CEO de Webhelp Payment Services

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Recouvrement de créances
Gestion des paiements de votre marketplace
KYC – Know your customer
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Réclamations Clients

Les équipes Webhelp Payment Services s’efforcent de vous garantir la meilleure qualité de service, les conseils les plus avisés et une attention constante. Cependant, malgré toute notre vigilance, il arrive que vous soyez insatisfaits ou que vous éprouviez des difficultés.

Si tel est le cas, vous pouvez déposer une réclamation en vertu des articles L.612-1 et L.612-29-1 du code monétaire et financier britannique, en vous conformant à une procédure particulière.

Téléchargez cette procédure ici

CONTACTER L'ÉQUIPE

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Avenue Louise 87
1050 Bruxelles
Belgique
+32 (0) 2 537 25 00

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