Close

Choose a country

Iso-BritanniaEnglish
Etelä-AfrikkaEnglish
IntiaEnglish
KansainvälinenEnglish

Konsultointi

Tiedot ja strategia asiakaskokemukseen.

Ero Webhelpin ja perinteisten yrityskonsultointipalveluiden välillä on se, että me hyödynnämme älykästä, datalähtöistä lähestymistapaa kaikessa toiminnassamme. Parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tuottaminen on tärkein tavoite, mutta se on mahdollista saavuttaa samalla kun tuottoa kasvatetaan, kuluja vähennetään ja yleistä suoritusta parannetaan. Strategisena kumppanina Webhelp tarjoaa älykästä konsultointia, apua ja panostusta liiketoimintasi menestykseen pitkällä aikavälillä.

Webhelp-konsultointipalvelut

Data ja analytiikka

Kaikkia Webhelpin asiakaskokemuskonsultoinnin elementtejä tukevat data ja analytiikka. Datan älykäs käyttö antaa meille mahdollisuuden tarjota kumppaneillemme käyttöön sovellettavaa tietoa, paikallistaa ongelmat palvelupolussa ja sen ulkopuolella sekä löytää ongelmiin ratkaisut.

Resurssisuunnittelu

Resurssisuunnittelutiimimme toimittaa alan WFM alustan, hallitsee tuki-infrastruktuuria ja takaa palveluna tarjottavien suunnitteluratkaisujen nopean käyttöönoton. Tiimimme työskentelyn lähtökohtana on, se että avain onnistumiseen on jatkuva kehittyminen. Siksi tiimimme mukautuu täysin yrityksesi tarpeisiin ja tulevaisuuden tavoitteisiisi.

Teknologian tuomat mahdollisuudet

Webhelpissä teknologinen mahdollistaminen perustuu tiettyyn avainseikkaan – siihen, että annamme asiakkaillemme sen, mitä he tarvitsevat. Olipa tavoitteesi sitten käytössäsi olevien työkalujen optimointi tai uusien ratkaisujen ja toimintatapojen löytäminen olemassa oleviin prosesseihin, me voimme auttaa perehdytyksessä, integraatiossa ja ongelmien kartoituksessa.

Ratkaisusuunnittelu

Valitsetpa sitten pienen mittakaavan tai koko yrityksesi kattavan muutoksen, Webhelpin ratkaisusuunnitteluehdotus räätälöidään juuri sinun tarpeisiisi. Asiantuntevat asiakaskokemussuunnittelijamme keskittyvät täysin sinun yrityksesi tavoitteiden saavuttamiseen.


Data ja analytiikka
Resurssisuunnittelu
Ratkaisusuunnittelu
Teknologinen mahdollistaminen


Ota meihin yhteyttä liittyen

konsultointiin

Ota yhteyttä
Yhteydenotto

Helsinki

Palkkatilanportti 1 (kuudes kerros), 00240 Helsinki
+358 20 7189759

Uutiset

Suosittelemme
×

Webhelp Cookies Preference Centre

Strictly Necessary Cookies
The website requires the use of cookies for essential functional requirements and these are outlined in the terms and conditions.

Enhanced Functional Cookies
Some features of this website use services provided by third parties websites. These features use cookies to implement their services on this website and may collect data about your visit to help them optimize their functionality. The Webhelp terms and conditions outlines the cookies used by these services.

We have links to social networking such as Twitter, Facebook and LinkedIn.
These websites are third party sites. We do not place cookies on their behalf, and do not have control over the way they collect or use your data.
We encourage you to read more about their policies:
Twitter
LinkedIn
Facebook