Close

Choose a country

Iso-BritanniaEnglish
Etelä-AfrikkaEnglish
IntiaEnglish
KansainvälinenEnglish

Teknologinen mahdollistaminen

Webhelpin asema ulkoistettuna teknologian mahdollistajana perustuu tiettyyn keskeiseen tavoitteeseen: tarjoamme asiakkaillemme juuri sitä, mitä he tarvitsevat. Teknologian tuomat mahdollisuudet ovat osa ratkaisusuunnitteluamme, mutta ne toimivat myös itsenäisenä, yleisenä menestystekijänä.



Teknologian tuomien mahdollisuuksien ulkoistaminen

Palvelut_Konsultointi_Teknologian mahdollistaja


Johtavat teknologiat ja infrastruktuurit

Johtavan teknologian ei aina tarvitse olla uutta. Joskus kyseessä voivat olla työkalut, joita yrityksesi on käyttänyt jo vuosia. Jos suuren mittakaavan muutos ei tue liiketoimintasi tavoitteita, me voimme auttaa saamaan mahdollisimman suuren hyödyn niistä ratkaisuista, joita sinulla on. Mikäli haluat muuttaa tapaa, jolla käytät teknologiaa asiakkaitasi palvellaksesi, meillä on tarjolla käyttövalmiita ratkaisuja. Vuosien kokemus teknologiasta, ratkaisusuunnittelusta ja asiakaskokemuksen osa-alueista on synnyttänyt valikoiman työkaluja ja ratkaisuja, jotka voidaan räätälöidä juuri sinun tarpeisiisi. Osa roolistamme teknologiakonsulttikumppanina keskittyy ratkaisujen integrointiin kanssasi. Jos haluat toteuttaa kokonaisvaltaisen muutoksen, teknologian tuomat mahdollisuudet voivat olla osa sitä. Jos taas toisaalta teknologisten ratkaisujesi on toimittava nykyisten prosessien kanssa, voimme taata, että tämä toteutuu ja että muutos tapahtuu saumattomasti.


Asiakaslähtöiset IT- ja turvallisuusratkaisut

Webhelpin rooli teknologisena mahdollistajana toimii osana laajempaa ulkoistamispalvelua, jossa ratkaisumme suunnitellaan soveltumaan henkilöstöäsi, prosessejasi ja teknologiaasi koskevaan yleiseen suunnitelmaan. Kaikki ratkaisumme ovat helposti skaalautuvia, ja ne on räätälöity sinun yrityksesi tavoitteiden ja asiakaskokemustarpeiden mukaan. Pidämme erittäin tärkeänä saatavuutta, skaalautuvuutta, toiminnan turvaamista ja jatkuvuutta. Rehellisyys ja luottamuksellisuus ovat prioriteettejamme, sillä ne ovat sitä myös asiakkaillemme ja heidän asiakkailleen. Pidämme yllä jatkuvaa vuoropuhelu- ja konsultointiyhteyttä oman tiimisi kanssa taataksemme, että palvelun kaikki osa-alueet ylittävät toimialasi turvallisuusstandardit.


Globaali ja paikallinen IT-osaaminen

Koko maailman kattavana yhtiönä Webhelp pitää sekä globaalia että paikallista osaamista elintärkeänä teknologian tuomille mahdollisuuksille. Panostamme paikalliseen asiantuntijuuteen kaikissa toimipisteissämme ja kokemuskeskuksissamme hyödyntämällä mahdollisimman hyvin paikallista tietoutta. Globaalilla tasolla Webhelp priorisoi ohjelmistokehityksen ja verkostot, jotka mahdollistavat saumattoman viestinnän. Parhaat osaajamme työskentelevät tiimeinä viimeisimpien innovaatioiden parissa ja tuovat jokaiseen projektiin useista maista kertynyttä tietoa. Tulokset voivat hyödyttää globaaleja organisaatioita, mutta niillä on arvokas rooli myös pienempien yritysten menestyksessä, etenkin sellaisten, joilla on monipuolinen vaikkakin pieni asiakaskunta.


Tulevaisuuden teknologiaan panostaminen

Webhelp tunnistaa olemassa olevien ratkaisujesi merkityksen, mutta ratkaisusuunnittelijana sen rooli edellyttää vahvaa panostusta tulevaisuuteen – erityisesti edelläkäyvään teknologiaan. Yksi roolimme osa-alueista on integraatio. Toinen on ratkaisujen löytäminen eli markkinoiden parhaiden uusien työkalujen tunnistaminen ja niiden käyttö mahdollisimman hyvän asiakaskokemuksen tuottamiseen. Edelläkävijänä alueilla, kuten asiakkuudenhallintastrategiat, live chat -palvelut, sosiaalisen median myynti ja kysynnän optimointi, Webhelp on oivallisessa asemassa implementoimaan yrityksesi tarpeiden kannalta oikeanlaista uutta teknologiaa; työtavalla, johon kuuluvat jatkuva integraation syventäminen, kehittäminen ja saumaton muutos. Lisätietoa Webhelpin roolista teknologisena mahdollistajana tai siitä, miten tämä liittyy ratkaisusuunnitteluumme, saat ottamalla yhteyttä alueellisiin asiantuntijoihimme.

Ota meihin yhteyttä liittyen

teknologiseen mahdollistamiseen

Ota yhteyttä
Yhteydenotto

Helsinki

Palkkatilanportti 1 (kuudes kerros), 00240 Helsinki
+358 20 7189759

Uutiset

Suosittelemme