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Olivier Duha

Cofundador y presidente

Olivier Duha fundó Webhelp junto con Frédéric Jousset en junio de 2000. El servicio original de Webhelp estaba basado en el concepto de «webwizard», en el que asesores especialmente formados proporcionaban asistencia en línea a usuarios de Internet inexpertos. Webhelp ha crecido desde estos humildes comienzos y se ha convertido en un proveedor líder de BPO en todo el mundo.

Olivier comenzó su carrera en 1992 en LEK Consulting, una consultora de estrategia y fusiones y adquisiciones. Olivier, que ha estado basado sucesivamente en Londres, París y Sídney, siempre ha trabajado en el entorno internacional para grupos de líderes en sus respectivos sectores. En 1998 obtuvo un MBA de INSEAD y empezó a trabajar para la consultora estratégica americana Bain & Company, donde conoció al otro cofundador de Webhelp, Frédéric Jousset.

Olivier compagina sus responsabilidades en Webhelp con un cargo directivo en Bain & Company, donde ha integrado el departamento de negocio electrónico, con lo que ha formado parte de la consultoría estratégica de desarrollo centrado en Internet para grupos industriales de gran tamaño.

Olivier también es Caballero de la Orden del Mérito.