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Frédéric Jousset

Cofundador y presidente

Después de conocerse en Bain & Company, Frédéric y Olivier Duha fundaron Webhelp, que en sus orígenes proporcionó servicios de apoyo en línea a empresas y el público general en junio de 2000. El rápido crecimiento y la innovación en los años siguientes han hecho que Webhelp se convierta en el proveedor de BPO e ingeniería de satisfacción del cliente que es hoy en día.

Frédéric se graduó en HEC en 1992 y comenzó su carrera en 1994 en L’Oréal. Ha trabajado en marketing y se ha familiarizado con estrategias de desarrollo de productos nuevos, gestión de marcas de gran consumo y publicidad. Gracias a que siempre está atento a las nuevas tecnologías, en 1998 decidió comprar DIALOG, un proveedor de software, que fusionó poco después con su competidor IKOSOFT. Empezó a trabajar en Bain & Company en 1999 como parte del equipo de capital privado, donde participó en diversos proyectos de consultoría con el objetivo de guiar la estrategia de participación de importantes instituciones de financiación.

Frédéric es Caballero de la Orden del Mérito en Artes y Humanidades y Comandante de Wissam Al-Aouite del Reino de Marruecos. Desde octubre de 2011 es el presidente de la junta directiva de la École nationale supérieure des Beaux-Arts en París.

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